Reply kündigt Zusammenarbeit mit OpenAI an

Das Unternehmen für Systemintegration und IT-Beratung ist ab sofort offizieller OpenAI Services Partner.

BildReply, ein weltweit führendes Unternehmen für Systemintegration und IT-Beratung, gibt seine Zusammenarbeit mit OpenAI bekannt und ist ab sofort offizieller OpenAI Services Partner. Damit zählt Reply zu einem exklusiven Kreis global anerkannter Unternehmen mit ausgewiesener Kompetenz in der Umsetzung skalierbarer, produktionsreifer KI-Lösungen.

Die Auszeichnung unterstreicht die technische Expertise von Reply, die sich in zahlreichen erfolgreichen Kundenprojekten widerspiegelt. Durch den Einsatz spezialisierter KI-Modelle entwickelt Reply Lösungen, die gezielt zentrale Bereiche wie Mitarbeiterproduktivität, Customer Experience und Softwareentwicklung voranbringen. Diese Lösungen adressieren vielfältige Geschäftsszenarien und lassen sich drei strategischen Schwerpunkten zuordnen: Produktentwicklung, Conversational Agents & Virtual Assistants sowie dem Software Development Lifecycle (SDLC).

Mit innovativen Ansätzen in der Produktentwicklung unterstützt Reply Unternehmen dabei, neue kreative Potenziale zu erschließen und Benutzererlebnisse durch den Einsatz von KI weiterzuentwickeln. Dazu gehören KI-basierte Designtools, die traditionelle Fertigungsprozesse mit einer neuen, durch Algorithmen erzeugten Ästhetik verbinden – etwa bei der KI-gestützten Gestaltung von Keramikfliesen – sowie die Verwirklichung personalisierter Reiseerlebnisse mit Hilfe von kontextsensitiven, sprachbasierten Benutzeroberflächen. Darüber hinaus verwirklicht Reply KI-basierte Plattformen, die das Kundenverhalten analysieren und strukturierte sowie unstrukturierte Daten in verwertbare Erkenntnisse verwandeln.

Im Bereich der Conversational Agents & Virtual Assistants hat Reply intelligente, branchenspezifische Anwendungen entwickelt, die die Interaktion mit digitalen Services verbessern. Dazu zählen KI-gestützte Assistenten für Kunden, die schnellere und präzisere Antworten im Versicherungs- und Supportbereich liefern, digitale HR-Assistenten, die Mitarbeitern den Zugang zu internen Informationen erleichtern, sowie virtuelle Agenten, die in IoT-Umgebungen eingebunden sind und Warnmeldungen und Kontextinformationen bereitstellen. Alle diese Lösungen sind genau auf die operativen Anforderungen und Ziele der jeweiligen Unternehmen abgestimmt.

Im Software Development Lifecycle (SDLC) nutzt Reply KI-Modelle, um sämtliche Phasen des Entwicklungsprozesses zu optimieren und zu automatisieren – von der Anforderungsanalyse über Codierung, Testing und Deployment bis hin zu Betrieb und Monitoring. Funktionen wie kontextbezogene Code-Reviews, automatische Dokumentation oder die Übersetzung von Designvorgaben in Code sind direkt in die Entwicklungs-Pipelines der Kunden integriert und ermöglichen effizientere Prozesse, geringere Fehlerraten und eine schnellere Time-to-Market.

Zusätzlich hat Reply auf Basis von OpenAI-Technologien eine Reihe sogenannter Prebuilt AI Apps entwickelt – sofort einsetzbare KI-Anwendungen, die gezielt bestimmte Aufgaben oder komplette Prozesse in Unternehmen automatisieren. Mit ihrer hohen Wiederverwendbarkeit und dem minimalem Anpassungsaufwand erlauben sie es Unternehmen, KI schneller und kosteneffizienter zu integrieren. Die Einsatzgebiete reichen von Einkauf und Versicherung bis hin zu Marketing, HR und Compliance: So können im Versicherungsbereich beispielsweise Daten aus Rechnungen und medizinischen Berichten automatisch extrahiert und strukturiert werden, um das Schadenmanagement effizienter zu gestalten. Im Marketing erleichtern intelligente Agenten die Erstellung von Kampagnenbriefings, indem sie wertvolle Einblicke in Kundenverhalten, Markttrends und Wettbewerbsdaten liefern.

Mit fundierter KI- und Cloud-Expertise sowie einem tiefen Verständnis für Systemintegration befähigt Reply Unternehmen dazu, die OpenAI-APIs gezielt und wirkungsvoll einzusetzen. Ziel der Partnerschaft ist es, Kunden praxisnah durch die Einführung und Skalierung von KI zu begleiten – mit Fokus auf Business Impact, User Experience und eine sichere Umsetzung.

Das OpenAI Services Partner Program zeichnet Unternehmen aus, die nachweislich KI-Lösungen mit konkretem Geschäftsnutzen realisieren. Als Teil dieses Partnernetzwerks wird Reply seine Kunden weiterhin bei der Entwicklung und dem großflächigen Rollout von KI-Anwendungen unterstützen.

Reply 
Reply [EXM, STAR: REY, ISIN: IT0005282865] ist spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen basierend auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien. Als Netzwerk hochspezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch die neuen Modelle von KI, Big Data, Cloud Computing, digitalen Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratungs-, Systemintegrations- und digitale Dienstleistungen für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie dem öffentlichen Sektor. www.reply.com
 
 
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60314 Frankfurt am Main
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fon ..: +49 170 4546229
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Backoffice von Hotels in den Fokus nehmen: HSMA Deutschland e.V. gewinnt Scopevisio AG als Premium Partner

Sponsoring soll digitale Transformation in Controlling, Buchhaltung, Warenwirtschaft, HR und Dokumentenmanagement vorantreiben und die bestehenden Fachbereiche gezielt um neue Themen ergänzen.

BildHoteliers stehen heute vor vielfältigen Herausforderungen wie wirtschaftlichem Druck, komplexer Regulierung, Fachkräftemangel und einem zunehmend digitalisierten Gästemarkt. Hier knüpft die Zusammenarbeit von Scopevisio mit dem Branchenverband an: Mitglieder der Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. profitieren nun von praxisorientierten Fachbeiträgen, Webinaren, Best Practices sowie direktem Zugang zu Lösungen.

„Mit unserer ganzheitlichen, cloudbasierten Lösung möchten wir Hoteliers ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: ihre Gäste. Die HSMA bietet uns die ideale Plattform, um gemeinsam mit der Branche Digitalisierung erlebbar und wirtschaftlich sinnvoll zu gestalten,“ so Dr. Jörg Haas, CEO der Scopevisio AG. Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V. ergänzt: „Scopevisio ist für uns mehr als nur ein Software-Unternehmen. Sie verstehen genau, worauf es in unserer Branche ankommt und was Hoteliers im Betriebsalltag benötigen. Wir freuen uns auf einen spannenden Austausch zu den doch meist eher unsichtbareren Themen rund um die Finanzen. Somit können wir als Verband unser bereits umfangreiches Angebot für die Mitglieder erneut erweitern.“

Als Premium Partner will sich Scopevisio aktiv in die Verbandsarbeit einbringen – mit Fachbeiträgen, Webinaren, Anwendungsbeispielen und Präsenz auf Branchenveranstaltungen wie dem #HSMAday. Mitglieder der HSMA profitieren somit vom direkten Wissenstransfer, Einblicken in Best Practices und Zugang zu einer Plattform, die speziell auf die Anforderungen der Hoteliers zugeschnitten ist.
„Hotellerie ist heute mehr denn je auf Effizienz, Agilität und Transparenz angewiesen. Unsere ERP-Lösung bringt alle kaufmännischen und personalbezogenen Prozesse auf eine einheitliche Plattform – das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und schafft Raum für strategische Entwicklung. Mit KI, sicherem DMS und integrierten Workflows machen wir Digitalisierung konkret“, fügt Thilo Burucker, Head of Hospitality bei Scopevisio, hinzu.

Die Plattform des Unternehmens bündelt zentrale Funktionen wie Finanz- und Lohnbuchhaltung, KI-gestützte Belegerkennung, HR-Management, Dienstplanung, Beschaffung, digitales Dokumentenmanagement und branchenspezifische Berichtssysteme auf einer Lösung. Alle Module sind nahtlos integriert, was Fehler reduziert, Transparenz erhöht und redundante Prozesse vermeidet.

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Die HSMA (Hospitality Sales & Marketing Association) Deutschland e.V. ist der Fachverband für die Fach- und Führungskräfte aus Sales und Marketing in Hotellerie & Tourismus.
Ziel des Verbandes ist es die beruflichen Interessen der über 1.500 Mitglieder zu fördern. Es ist die Aufgabe der HSMA einen engen Kontakt zwischen den Mitgliedern herzustellen, um durch Informations- und Erfahrungsaustausch die Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Distribution, E-Commerce, Revenue Management, Verkauf, HR & Employer Branding, Sustainability & Technology, Online-Marketing und Marketing zu pflegen und zu verbessern.
Neben einer Vielzahl von fortbildenden Veranstaltungen in Form von Fachkongressen, Roadshows und Barcamps zu aktuellen Branchenthemen, schätzen die Mitglieder der HSMA vor allem das hochkarätige Netzwerk und den direkten Kontakt untereinander, der in der Hospitality-Branche unabdingbar ist.

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Erfolgsgeschichten mit Weitblick: Wie KAJ Hotel Networks Marken stärkt und digitale Gästeerlebnisse gestaltet

on smarter Digitalisierung über flexible Buchungsmodelle bis zur emotionalen Markenkommunikation – Hotelkunden wie Signo Hospitality profitieren durch eine Partnerschaft mit etablierten Anbietern.

BildHotels wirtschaftlich zukunftsfähig aufzustellen, verlangt heute mehr als interne Prozessoptimierung. Es braucht externe Lösungen, die vor allem messbaren Mehrwert liefern. Karsten Jeß, Gründer von KAJ Hotel Networks, hat sich genau darauf spezialisiert: Er bringt Anbieter mit Hoteliers zusammen, bei denen nicht Verkaufsdruck, sondern Wirtschaftlichkeit und Nutzen im Vordergrund stehen. Praxisbeispiele aus seinem Netzwerk sollen aufzeigen, wie Hotels durch gezielte Partnerschaften smarter wirtschaften, schneller liquid werden sowie ihre Gäste überzeugender ansprechen.

Signo Hospitality arbeitet nun bei Neueröffnungen mit Beyond Bookings zusammen. Einem Partner, der schnelle Auslastung auch ohne langfristige Buchungen ermöglicht. Sascha Dalig, Director Commercial, erklärt: „Wir bei Signo arbeiten gerne und vertrauensvoll mit Beyond Bookings zusammen. Die unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit ermöglicht es uns, flexibel auf unterschiedliche Auslastungssituationen zu reagieren. Besonders bei Neueröffnungen profitieren wir davon, schnell einen positiven Cashflow zu erzielen. Gerade in Phasen, in denen langfristige Buchungen noch ausstehen.“ Die Zusammenarbeit sei unkompliziert, die Ergebnisse unmittelbar spürbar und somit ein klarer Wettbewerbsvorteil in einem volatilen Markt.

Bei H World International und ARCOTEL Hotels wiederum sorgt sharemagazines für ein digitales Upgrade des Gästeerlebnisses. Diewebbasierte Lösung bietet Zugang zu tagesaktuellen Zeitungen und Magazinen aus aller Welt – nachhaltig, serviceorientiert, multilingual. Josef Dolp, COO bei H World International, betont: „Wir sind stetig auf der Suche nach innovativen Lösungen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und unseren hohen Standard an Service und Komfort zu gewährleisten. sharemagazines bietet ein qualitativ hochwertiges Portfolio mit einer großen Auswahl an internationalen Pressetiteln, welche für unsere vielfältigen Gäste eine hohe Relevanz haben. Nicht zuletzt überzeugten uns auch das ideal auf uns zugeschnittene Preismodell und die ganzheitliche Betreuung.“
Hotelmanager Martin Lachout lobt ebenfalls die Kombination aus Technologie und Gastnähe. Der digitale Zugang zu einer vielfältigen Auswahl nationaler und internationaler Zeitungen und Magazine gehe laut dem Vorstand der ARCOTEL Hotel AG weit über das Angebot klassischer Printmedien hinaus.
Ein drittes Beispiel liefert die Druckerei Sauerland, welche seit Jahren hochwertige Printprodukte für Hotels realisiert. Ob Gästemappen, Werbemittel oder Inroom-Kommunikation – die Projekte zahlen direkt auf die Markenidentität der Hotels ein. „Wir merken, wie stark hochwertiger Print die Wahrnehmung eines Hotels beeinflusst und das gute Gestaltung und Papierwahl zu bleibenden Eindrücken führen“, heißt es aus dem Unternehmen. Die enge Abstimmung mit den Hoteliers sei dabei genauso wichtig wie das sichtbare Endergebnis.

Für Karsten Jeß ist daher klar: KAJ Hotel Networks ist kein Marktplatz, sondern ein kuratiertes Qualitätsnetzwerk. Die Partner werden gezielt ausgewählt, begleitet und durch gemeinsame Messeauftritte, Medienarbeit und strategische Vertriebsideen unterstützt. Das Ziel dabei ist, Lösungen sichtbar machen, die sich für die Hotellerie in erster Linie wirtschaftlich rechnen.
Zu den aktuellen Partnern von KAJ Hotel Networks gehören unter anderem Astrein Exzellent, A-Z Dienstleistungen, Beyond Bookings, BlueStewo, FinestLinen, GH Hotel Interior Group, Hasenkampf, Horeca Hero, Jean&Len, Mara Solutions, Martens & Prahl/Hoga Protect, Move3DVR, NektarNatura, Uniformen Hinnersmann, Qausal, Druckerei E. Sauerland, sharemagazines, SmartMix, Sourcify, Swissfeel, Teammade, Venergie GmbH, Waldemar und Winares GmbH.

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email : karsten.jess@kaj-hotel-networks.de

Über KAJ Hotel Networks:

KAJ Hotel Networks wurde zu Beginn des Jahres 2019 durch den Hotelexperten Karsten Jeß gegründet. Dabei hat er sich zum Ziel gesetzt, führende Unternehmen aus verschiedenen Bereichen der Zuliefererindustrie mit der Hotellerie zu vernetzen, um ihnen den Zugang zur deutschen Hotellerie zu ermöglichen. Hoteliers partizipieren neben exklusiven Dienstleistungen und innovativen Produkten von einer maßgeschneiderten, individuellen Beratung.
Zu den Leistungen für die Partner von KAJ Hotel Networks gehören unter anderem ein gemeinsamer Internetauftritt, Gemeinschaftsstände auf den führenden Messen der Branche, Anzeigen in der Fachpresse, Öffentlichkeitsarbeit sowie eine Plattform zum gegenseitigen Austausch.

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