Wartelistenbasierte Kapazitätsmanagement-Software soll No-Shows und Leerplätze reduzieren
Posted by PM-Ersteller - 25/03/26 at 10:03:47 a.m.Ausgebucht bedeutet nicht voll ausgelastet: Absagen, kurzfristige Änderungen und Nichterscheinen führen bei Events mit begrenzter Teilnehmerzahl regelmäßig zu freien Plätzen, die ungenutzt bleiben.
Organisationen, die Workshops, Schulungen, Kurse oder andere Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl durchführen, stehen häufig vor dem Problem, dass eine ausgebuchte Veranstaltung nicht automatisch zu voller tatsächlicher Teilnahme führt. Absagen, kurzfristige Änderungen und Nichterscheinen führen regelmäßig zu freien Plätzen, die nicht mehr rechtzeitig neu vergeben werden können.
Das SaaS-Unternehmen Bookcessful bietet eine Lösung an, die genau dieses Problem adressiert. Im Mittelpunkt steht ein wartelistenbasiertes Kapazitätsmanagement, das es ermöglicht, frei werdende Plätze systematisch und zeitnah neu zu vergeben, anstatt sie ungenutzt zu lassen.
Nach Angaben des Unternehmens gehen bei vielen Organisationen zwischen 10 % und 25 % der gebuchten Kapazität durch No-Shows und kurzfristige Stornierungen verloren. Klassische Buchungssysteme beenden den Prozess in der Regel, sobald die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist. Tatsächlich sinkt die reale Auslastung jedoch häufig erst danach unter das geplante Niveau.
Die Plattform, deren Funktionsweise unter https://bookcessful.com/de beschrieben wird, setzt deshalb nicht am Buchungsbeginn, sondern an der Phase nach der Ausbuchung an. Eine strukturierte Warteliste sorgt dafür, dass Nachfrage weiterhin erfasst bleibt und bei frei werdenden Plätzen genutzt werden kann.
Wie das Unternehmen erläutert, unterscheiden sich Systeme mit Wartelistenfunktion deutlich von herkömmlichen Tools. Details zum Konzept eines Buchungssystems mit Warteliste finden sich unter https://bookcessful.com/de/was-ist-ein-buchungssystem-mit-warteliste. Während traditionelle Lösungen lediglich Anmeldungen speichern, ermöglicht ein wartelistenbasiertes System die gezielte Nachbesetzung frei gewordener Plätze.
Besonders relevant ist dieser Ansatz für Gruppenveranstaltungen mit hoher Nachfrage, etwa im Bildungsbereich, bei Trainings oder Workshops. Informationen zu gruppenbasierten Buchungen stellt das Unternehmen unter
https://bookcessful.com/de/was-ist-gruppenbuchung bereit. Hier entstehen häufig Situationen, in denen organisatorische Fairness und transparente Platzvergabe entscheidend sind.
Das System wird als cloudbasierter Dienst angeboten und kann ohne aufwendige Installation eingesetzt werden. Organisationen können Buchungsregeln, Stornobedingungen und Wartelistenverhalten an ihre jeweiligen Prozesse anpassen und gleichzeitig Transparenz gegenüber Teilnehmern gewährleisten.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Klick Team Kft.
Herr Attila Németh
Széchenyi tér 10
1045 Budapest
Ungarn
fon ..: +36302431662
web ..: https://bookcessful.com/de
email : hello@bookcessful.com
Bookcessful ist eine SaaS-Plattform für wartelistenbasierte Buchungs- und Kapazitätssteuerung bei Veranstaltungen, Kursen, Schulungen und anderen Angeboten mit begrenzter Teilnehmerzahl. Der Ansatz zielt darauf ab, Nachfrage auch nach Erreichen der maximalen Kapazität nutzbar zu halten und frei werdende Plätze effizient neu zu vergeben.
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Online-Terminvereinbarung ab sofort auch für kleinere Betriebe
Posted by PM-Ersteller - 07/02/22 at 10:02:33 a.m.Start einer neuen Plattform zur Online-Terminvereinbarung speziell für kleinere Betriebe und lokale Geschäfte wie Friseursalons, Kfz-Werkstätten und Kosmetiksalons.
Termilock startet mit einer neuen Plattform zur Online-Terminvereinbarung speziell für kleinere Betriebe. Friseure, Werkstätten, Kosmetikstudios und andere lokale Dienstleister verwenden häufig noch klassische Terminbücher zur Kundenterminverwaltung. Gleichzeitig wird die Online-Terminbuchung für Kunden und damit auch für Dienstleister immer wichtiger. Bisher ist die Bereitstellung einer solchen Funktion fast immer an den Einsatz einer daran angebundenen Software zur elektronischen Verwaltung von Kundenterminen gebunden. Der daraus resultierende Integrations- und Kostenaufwand sowie Sicherheitsbedenken bei reiner onlinebasierter Terminverwaltung, machen die Online-Terminbuchung gerade für kleinere Betriebe unattraktiv.
Um diese Lücke zu schließen, wurde eine Buchungsplattform entwickelt, die den Einsatz von Online-Terminen ermöglicht, ohne aber Kundentermine zwangsläufig online verwalten zu müssen.
An wen richtet sich die Plattform?
Zu den Nutzern der Plattform zählen insbesondere kleinere lokale Dienstleister wie Friseursalons, Kfz-Werkstätten, Massage- und Physiotherapiepraxen, Optiker, Kosmetikstudios, Fahrschulen oder Tierarztpraxen. Da über die Plattform Terminanfragen direkt zwischen Kunden und Dienstleistern vermittelt werden, kann diese auch dann genutzt werden, wenn die Kundentermine in einem Terminbuch oder bereits einer anderen Software verwaltet werden.
Wie funktioniert das?
Der Ablauf ist einfach und intuitiv gehalten. Der Kunde kann über die Buchungsseite des Dienstleisters die gewünschten Leistungen, ggf. einen Mitarbeiter und bis zu fünf Wunschtermine auswählen. Die Buchungsseite ist über die Suchfunktion der Plattform auffindbar. Zusätzlich kann der Dienstleister die Buchungsseite auch auf seiner Website oder in Social-Media-Kanälen verlinken. Anschließend erhält der Dienstleister die Terminanfrage im Business Manager (das Dashboard für Dienstleister) und auf Wunsch auch per E-Mail. Der Dienstleister hat nun die Möglichkeit einen der Wunschtermine zu bestätigen oder aber einen Termingegenvorschlag zu machen. Mit Rückbestätigung eines Termins oder der Annahme des Gegenvorschlags durch den Kunden ist der Termin gebucht.
Durch die Auslagerung sämtlicher Funktionen zur Terminvereinbarung auf die Buchungsseite, ist kaum technisches Know-how notwendig, um Termilock nutzen zu können. Aufwändige Integrationen von Funktionen in die eigene Website sind nicht notwendig.
Was sind die Vorteile?
Dienstleister können unabhängig von der Art, wie sie ihre Kundentermine verwalten, ihren Kunden eine Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung anbieten. Zusätzlich werden über die Plattform Menschen erreicht, die Online-Termine bevorzugen und genau danach suchen. Dabei läuft die Terminvereinbarung ganz nebenbei ab. Eingegangene Anfragen können einfach zu einem passenden Zeitpunkt rückbestätigt werden. So können Personalkosten und Verwaltungsaufwand reduziert werden.
Die nutzungsgenaue Abrechnung minimiert zusätzlich das Kostenrisiko für Dienstleister. Für die Nutzung fallen keine monatlichen Fixkosten an. Erst wenn ein Kunde tatsächlich einen Termin bucht und diesen wahrnimmt, fällt eine geringe Gebühr für den Dienstleister an. Für den Kunden ist die Terminbuchung kostenlos.
Weitere Informationen finden Sie unter www.termilock.com. Dienstleister können sich unter www.termilock.com/intl/get-started informieren und registrieren. Zusätzlich gibt es bereits eine Android-App für Kunden. Eine iOS-App ist in Zukunft geplant.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Herr Sebastian Spohr
Tillystraße 5
93053 Regensburg
Deutschland
fon ..: 01793465621
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email : info@termilock.com
Als digitale Schnittstelle zwischen Kunden und Dienstleistern, ist Termilock auf die Vermittlung von Terminanfragen spezialisiert.
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