Seminare Leipzig – Neue Techniken für das Office
Posted by PM-Ersteller - 08/02/20 at 09:02:37 a.m.Agile Arbeitsmethoden für Office Manager und Kundenservice – agile Gesprächstechniken
Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in
Stuttgart & München 05.03.2020
Düsseldorf & Leipzig 18.06.2020
Hamburg & Köln 30.07.2020
Buchen Sie Ihr Seminar bequem und einfach online über unser Anmeldeformular.
Zielgruppe:
> Office-Manager/-innen und Mitarbeiter/-innen im Office
> Customer Service, Vertriebsinnendienst, Sales Assistant, Kundenservice
> Assistenz für Management, Teams oder Projekte
Seminarprogramm:
Agile Arbeitsmethoden im Office
> Wie etabliere ich ein agiles Office Management?
> Mehr Flexibilität im Tagesgeschäft – Einsatz von agilen Techniken:
– Scrum, Kanban & Co.
– Design Thinking für schwierige Aufgaben
– Barcamp und Ted Talk
> Schaffe Flow und etabliere ein Pull-System
> Agile Prozesse: Bessere Zusammenarbeit im Unternehmen
> „Spielregeln“ im Office Management klar definieren
> Kollegen „mit ins Boot holen“ – Mache Agilität zur gemeinsamen Sache
Schlagfertig mit Telefon und E-Mail
> Wie fange ich an? Aufhänger für Deinen gelungenen Gesprächseinstieg
> Agil Verhandeln mit Telefon und E-Mail:
– Mit den richtigen Fragen fängst Du gute Fische
– ZOPA, BATNA & Co.
– Zugeständnisse gut verkaufen
> Deine besten Taktiken für Telefon und E-Mails:
– Der große Biss
– Schlechte Nachricht/ gute Nachricht
– Kunden an Board holen mit der Salami-Taktik
> Vermeide False Friends in Deiner Kommunikation
> Geschickter Medien-Mix: So bist Du noch erfolgreicher mit Telefon und E-Mail
Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate und E-Mails meistern
> Beschwerden und Reklamationen souverän entgegennehmen
> Langatmige, unpassende Telefonate gekonnt unterbrechen
> Die häufigsten E-Mail-Pannen und wie Du diese vermeiden kannst
> Lote mit dem MESO-Konzept Deine Verhandlungsposition aus
> 5 Erfolgstechniken für Deine Kundenverhandlungen per Telefon und E-Mail
Die inhaltlichen Details sowie viele weitere Informationen finden Sie direkt hier.
Sie haben noch Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung? Unser Service-Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung: 089/452 429 70 100
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
S&P Unternehmerforum GmbH
Herr Achim Schulz
Feringastraße 12 A
85774 Unterföhring
Deutschland
fon ..: 089 4524 2970 100
fax ..: 089 4524 2970 299
web ..: https://www.sp-unternehmerforum.de
email : as@sp-unternehmerforum.de
Vorsprung in der Praxis
Das S&P Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden:
Gemeinsam Lösungen erarbeiten
Ohne Umwege Chancen sichern
Erfahrungen austauschen
Das S&P Unternehmerforum bietet für Unternehmen aus dem Mittelstand und der Finanzwirtschaft zertifizierte Seminare und Inhouse-Trainings zu folgenden Fachbereichen an:
Strategie & Management, Planung & Entwicklung, Führung & Personalentwicklung,
Vertrieb & Marketing, Unternehmenssteuerung, Rating & Bankgespräch, Unternehmensbewertung & Nachfolge, Compliance & Beauftragtenwesen sowie Risikomanagement.
Pressekontakt:
S&P Unternehmerforum GmbH
Herr Achim Schulz
Feringastraße 12 A
85774 Unterföhring
fon ..: 089 4524 2970 100
web ..: https://www.sp-unternehmerforum.de
email : as@sp-unternehmerforum.de
Seminare Düsseldorf – Neue Techniken für das Office
Posted by PM-Ersteller - 26/01/20 at 02:01:21 p.m.Agile Arbeitsmethoden für Office Manager und Kundenservice – agile Gesprächstechniken
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Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate und E-Mails meistern
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> Langatmige, unpassende Telefonate gekonnt unterbrechen
> Die häufigsten E-Mail-Pannen und wie Du diese vermeiden kannst
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> 5 Erfolgstechniken für Deine Kundenverhandlungen per Telefon und E-Mail
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ADAM GEHT EINKAUFEN EVA SHOPPEN – Unterhaltsame Geschichte über die Unterschiede zwischen Mann und Frau
Posted by PM-Ersteller - 04/12/19 at 06:12:42 p.m.Christina Schießer zeigt in „ADAM GEHT EINKAUFEN EVA SHOPPEN“, dass alle Menschen einzigartig sind, aber dabei nicht immer artig daherkommen.
Die Autorin verfasste dieses Buch mit dem Wunsch, andere Menschen mit der Geschichte zum Nachdenken anzuregen, aber gleichzeitig auch zu unterhalten und zum Schmunzeln zu bringen. Die zwei Protagonisten sind Adam und Eva, ein normales, modernes Paar. Sie blicken in der Geschichte auf ihr Jahr 2019 zurück. Es geht um Alltägliches eines Jahres, aber auch um Ereignisse der besonderen Art. Vor allem jedoch geht es um Unterschiede und Gemeinsamkeiten: Frauen ticken anders als Männer, so lautet zumindest die gängige Meinung. Es ist ein Phänomen, wofür Adam eine plausible Erklärung benötigt. Derweil erweist sich ein Jahr als extrem lang.
Die abwechslungsreichen Themen der Geschichte „ADAM GEHT EINKAUFEN EVA SHOPPEN“ von Christina Schießer verzücken die Leser durch Lesevergnügen von der ersten bis zur letzten Seite. Die Leser erhalten Einblicke in das Leben eines Paares und erkennen sich vielleicht in manchen der Erlebnisse selbst wieder. Am Ende sollen sie erkennen, dass Unterschiede nichts Schlimmes sind und sich Menschen ähnlicher sind, als man annehmen will.
„ADAM GEHT EINKAUFEN EVA SHOPPEN“ von Christina Schießer ist ab sofort im tredition Verlag oder alternativ unter der ISBN 978-3-7497-5830-2 zu bestellen. Der tredition Verlag hat es sich zum wichtigsten Ziel gesetzt, jungen und unbekannten Autoren die Veröffentlichung eigener Bücher zu ermöglichen, aber auch Verlagen und Verlegern eine Kooperation anzubieten. tredition veröffentlicht Bücher in allen Medientypen, vertreibt im gesamten Buchhandel und vermarktet Bücher seit Oktober 2012 auch aktiv.
Alle weiteren Informationen zum Buch gibt es unter: https://tredition.de
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
tredition GmbH
Frau Nadine Otto-De Giovanni
Halenreie 40-44
22359 Hamburg
Deutschland
fon ..: +49 (0)40 / 28 48 425-0
fax ..: +49 (0)40 / 28 48 425-99
web ..: https://tredition.de
email : presse@tredition.de
Die tredition GmbH für Verlags- und Publikations-Dienstleistungen zeichnet sich seit ihrer Gründung 2006 durch eine auf Innovationen basierenden Strategie aus. Das moderne Verlagskonzept von tredition verbindet die Freiheiten des Self-Publishings mit aktiver Vermarktung sowie Service- und Produktqualität eines Verlages. Autoren steht tredition bei allen Aspekten der Buchveröffentlichung als kompetenter Partner zur Seite. Durch state-of-the-art-Technologien wie das Veröffentlichungstool „publish-Books“ bietet tredition Autoren die beste, schnellste und fairste Veröffentlichungsmöglichkeit. Mit der Veröffentlichung von Paperbacks, Hardcover und e-Books, flächendeckendem Vertrieb im internationalen Buchhandel, individueller Autorenbetreuung und einem einmaligen Marketingpaket stellt tredition die Weichen für Ihren Bucherfolg und sorgt für umfassende Auffindbarkeit jedes Buches. Passende Publishing-Lösung hält tredition darüber hinaus auch für Unternehmen und Verlage bereit. Mit über 40.000 veröffentlichten Büchern ist tredition damit eines der führenden Unternehmen in dieser Branche.
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