SiteMinder-Studie: Digitale Konnektivität bringt Milliarden-Umsatzpotenzial für deutsche Hotellerie
Posted by PM-Ersteller - 16/09/25 at 10:09:57 a.m.Zwei Drittel der deutschen Hoteliers sind überzeugt, dass schneller arbeitende und nahtlos integrierte Systeme ihren Jahresumsatz um mindestens 6 Prozent steigern könnten.
16. September 2025, Berlin, Deutschland – Eine aktuelle Studie von SiteMinder, der weltweit führenden Plattform für Gästeakquise und Umsatzsteigerung, zeigt: Zwei Drittel der deutschen Hoteliers sind überzeugt, dass schneller arbeitende und nahtlos integrierte Systeme ihren Jahresumsatz um mindestens 6 Prozent steigern könnten. Für den deutschen Beherbergungsmarkt, der ein Volumen von rund 40 Milliarden Euro umfasst, entspricht dies einem zusätzlichen Potenzial in Milliardenhöhe.
Die im August durchgeführte Befragung von 700 Hoteliers unterschiedlicher Funktionen und Betriebsgrößen in wichtigen internationalen Märkten – darunter 65 Teilnehmer aus Deutschland – beleuchtete die aktuellen Praktiken im Revenue Management, den Einsatz neuer Technologien sowie die zentralen Herausforderungen, mit denen die Branche heute konfrontiert ist.
Auf die Frage nach den Auswirkungen der Möglichkeit einer sofortigen Reaktion auf Marktveränderungen – etwa Preisänderungen von Wettbewerbern, neue Flugverbindungen oder nachfragestarke Events – zeigte sich die Mehrheit der deutschen Hoteliers optimistisch: 40 Prozent erwarten Umsatzsteigerungen von 6 bis 10 Prozent, 22 Prozent rechnen sogar mit Zuwächsen von 11 bis 15 Prozent. 5 Prozent der Befragten halten ein Plus von bis zu 25 Prozent für realistisch.
Die Umfrage offenbarte auch globale betriebliche und technologische Trends, die die Bereitschaft der Branche zur Innovation unterstreichen:
* Schnelle Markteinführung wird immer wichtiger: Fast alle Hoteliers (93 Prozent) geben an, dass Geschwindigkeit im letzten Jahr an Bedeutung gewonnen hat. 58 Prozent halten sie jetzt für „geschäftskritisch“, und 45 Prozent berichten, dass sie mindestens einmal pro Woche Umsatzchancen verpassen, weil sie nicht schnell genug handeln können.
* Manuelle Prozesse sind nach wie vor weit verbreitet: 36 Prozent geben an, die Preise monatlich oder seltener zu aktualisieren, und 79 Prozent verbringen wöchentlich mehr als 11 Stunden mit Aufgaben, die automatisiert werden könnten.
* Die Akzeptanz von KI steigt: 49 Prozent suchen aktiv nach KI-Lösungen, und 43 Prozent sind offen für KI-gesteuerte Empfehlungen.
Die Veröffentlichung der Studie fällt zeitlich mit der SiteMinder-Sync-Veranstaltung in Sydney zusammen. Dort gab das Unternehmen eine engere Zusammenarbeit mit führenden Property-Management-Systemen (PMS) bekannt. Als erste Partner von SiteMinder UltraSync wurden Cloudbeds, Mews, Oracle und RMS vorgestellt. UltraSync markiert die nächste Generation der Konnektivitätsfunktionen von SiteMinder: Preise, Einschränkungen und Reservierungen werden in Echtzeit zwischen der Plattform und dem PMS einer Unterkunft synchronisiert. So gewinnen Hoteliers mehr Kontrolle über ihre Ertragsstrategien und können Marktchancen deutlich schneller nutzen.
_“Unsere Studie untermauert die Vision, die wir seit vielen Jahren in der Branche vorantreiben: Die Zukunft der Ertragsoptimierung von Hotels liegt in nahtloser Konnektivität, die manuelle Prozesse ersetzt und Erkenntnisse in sofortige Maßnahmen umwandelt“_, erklärt Leah Rankin, Chief Product Officer bei SiteMinder. _“Mit der vereinheitlichenden Integration von UltraSync, die auf einer gemeinsamen Vision mit unseren Partnern basiert, werden Hotels in der Lage sein, so dynamisch zu agieren wie die Märkte, die sie bedienen. Preisentscheidungen fließen automatisch in das PMS ein, während Reservierungsdaten in intelligentere Strategien einfließen und stundenlange manuelle Arbeit in sofortige, smarte Ausführung umwandeln – so können Hotels die Marktdynamik aktiv mitgestalten, anstatt nur auf sie zu reagieren.“_
Das Unternehmen stellte darüber hinaus SiteMinder iQ vor, eine speziell entwickelte KI-Engine, die ihr umfangreiches Datenökosystem in verwertbare Erkenntnisse umwandelt. Mit der Verarbeitung von 130 Millionen Buchungen und 260 Millionen Übernachtungen pro Jahr hat SiteMinder Zugriff auf den umfassendsten historischen und lokalisierten, zukunftsorientierten Datensatz der Welt. SiteMinder iQ bildet künftig das intelligente Rückgrat der Plattform und ermöglicht fundiertere Entscheidungen an jedem Berührungspunkt.
_“Die überwältigende Bereitschaft für KI-Lösungen in dieser Studie zeigt uns, dass die Branche einen Wendepunkt erreicht hat“_, so Rankin weiter. _“Diese Kombination aus Veränderungswillen und technologischen Möglichkeiten schafft eine noch nie dagewesene Chance: eine Zukunft, in der Erkenntnisse direkt in die Praxis übergehen und Hotels ihre Wunschgäste gezielter finden, erfolgreicher binden und optimal zum richtigen Preis bedienen können.“_
Sowohl SiteMinder UltraSync als auch SiteMinder iQ sind für die nächste Ära der SiteMinder Smart Platform vorgesehen, die nahtlose Konnektivität und erweiterte Intelligenz noch tiefer in das Hotel Revenue Management einbettet.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
SiteMinder
Herr Andreas Kastl
Zimmerstrasse 78
10117 Berlin
Deutschland
fon ..: +49 2151 38 74 880
web ..: https://www.siteminder.com/
email : siteminder_gy@ranieri.agency
Über SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) ist der Name hinter SiteMinder, der weltweit führenden Gästeakquisitions- und Umsatzplattform, und Little Hotelier, einer All-in-One-Hotelverwaltungssoftware, die das Leben von kleinen Unterkunftsanbietern einfacher macht. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Sydney mit Niederlassungen in Bangkok, Barcelona, Berlin, Dallas, Galway, London, Manila, Mexiko-Stadt und Pune. Mithilfe seiner Technologien und des größten Partnernetzwerks in der Hotelbranche generiert SiteMinder für seine Hotelkunden jährlich mehr als 130 Millionen Reservierungen im Wert von über 55 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen finden Sie auf: www.siteminder.com.
Pressekontakt:
Ranieri Agency
Frau Dörte Scheipering
Kaflerstraße 10
81241 München
fon ..: +49 2151 38 74 880
email : siteminder_gy@ranieri.agency
Koexistenz: OTAs im Abwehrkampf gegen eine KI-Übernahme – Analyse von SiteMinder
Posted by PM-Ersteller - 05/08/25 at 01:08:33 p.m.In einer aktuellen Analyse beleuchtet SiteMinder, wie sich Online-Reisebüros (OTAs) und der Hotelvertrieb insgesamt an das Aufkommen von KI-Agenten wie „Operator“ von OpenAI anpassen werden.
28. Juli 2025, Berlin, Deutschland – Die Reisebranche steht an der Schwelle einer neuen Ära: Mit dem Aufkommen leistungsstarker KI-Agenten wie „Operator“ von OpenAI, die Hotelbuchungen für Gäste vereinfachen können, stellt sich die Frage, wie sich Online-Reisebüros (OTAs) und der Hotelvertrieb insgesamt anpassen werden. SiteMinder, die weltweit führende Hotelvertriebs- und Revenue-Plattform, vertritt in einem aktuellen Blogbeitrag mit Einblicken von Experten aus der Hotelbranche die Ansicht, dass in dieser Entwicklung eine Koexistenz zwischen KI-Agenten und diesen etablierten Akteuren im Bereich Onlinebuchungen der wahrscheinlichste Weg für den Vertrieb ist.
Während sich künstliche Intelligenz als Werkzeug für die Erstellung personalisierter Reiseangebote und sogar für eigenständige Buchungen herauskristallisiert, zeigt SiteMinder, dass OTAs auch im KI-Zeitalter wichtige Akteure bleiben werden. Anstatt zu verschwinden, sind OTAs in der Lage, sich zu hochspezialisierten Datenzentren weiterzuentwickeln und und die Hyperpersonalisierung mit Hilfe von KI-Agenten, die in ihrem Namen Buchungsinformationen sammeln und an die Gäste weitergeben können, auf ein neues Niveau zu heben.
Simone Puorto, Gründerin von Travel Singularity, nennt ein Beispiel aus dem Bereich der hyper-personalisierten Preisgestaltung: _“Mit mehr Informationen könnten Sie einen Preis für [Gast A] erstellen und dann einen Preis für [Gast B]. Das geht über reines Revenue Management hinaus. Ich glaube, es entwickelt sich zu einem umfassenden Gästemanagement – einer echten Optimierung für den einzelnen Reisenden, anstatt nur Kategorien [zur Einordnung] zu schaffen.“_
Während die Hyper-Personalisierung Gästeprofile aufspalten kann – weg von breiten demografischen Gruppierungen hin zu individuellen Vorlieben – und die Datenkompatibilität in einer Branche erschwert, die bereits durch ein fragmentiertes technisches Ökosystem gekennzeichnet ist, deuten die Erkenntnisse aus dem Blog von SiteMinder darauf hin, dass die natürliche Konsolidierung von KI-Tools diese Technologien zu einer einzigen Form von KI zentralisieren könnte. Wie Thibault Catala, Gründer von Catala Consulting, feststellt: _“Das Potenzial der nächsten Jahre liegt nicht in der Fragmentierung, sondern in der Zentralisierung von Daten. Und KI wird dies ermöglichen, denn nur sie ist in der Lage, diese Menge an Daten zu verarbeiten und die verschiedenen Systeme zu identifizieren, was derzeit nicht möglich ist.“_
Über die Personalisierung und Datenverarbeitung hinaus wird erwartet, dass die Leistung der KI die Innovation unter den OTAs weiter vorantreibt und jeden Aspekt des Vertriebs und des Revenue Managements beeinflusst. Dennoch muss ihre Einführung wohl überlegt sein, insbesondere im Hinblick auf die Bereitschaft der Gäste, sich von älteren Technologien und Plattformen zu lösen, um die neuen zu nutzen, und ob diese neuen Lösungen wirklich die unmittelbarsten Bedürfnisse der Revenue Manager von Hotels erfüllen.
Wie Howard Phung, Berater für digitale Transformation, anmerkt: _“Die Stimmung in der Branche ist vorsichtig optimistisch – Hotels sind offen für KI, wollen aber gewährleisten, dass sie sicher, skalierbar und einfach zu integrieren ist, ohne den Betrieb zu stören.“_
Für vollständige Einblicke in die sich entwickelnde Beziehung zwischen KI, OTAs und der Zukunft des Hotelvertriebs, lesen Sie die vollständige Analyse hier: Koexistenz: OTAs im Abwehrkampf gegen eine KI-Übernahme.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
SiteMinder
Andreas Kastl
Zimmerstraße 78
10117 Berlin
Deutschland
fon ..: +49 (0) 2151 38 74 880
web ..: https://www.siteminder.com/
email : siteminder_gy@ranieri.agency
Über SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) ist der Name hinter SiteMinder, der weltweit führenden Hotelvertriebs- und Revenue-Plattform, und Little Hotelier, einer All-in-One-Hotelverwaltungssoftware, die das Leben von kleinen Unterkunftsanbietern einfacher macht. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Sydney mit Niederlassungen in Bangalore, Bangkok, Barcelona, Berlin, Dallas, Galway, London, Manila und Mexiko-Stadt. Mithilfe seiner Technologien und des größten Partnernetzwerks in der Hotelbranche generiert SiteMinder für seine Hotelkunden jährlich mehr als 125 Millionen Reservierungen im Wert von über 50 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen finden Sie auf: siteminder.com.
Pressekontakt:
Ranieri Agency
Dörte Scheipering
Kaflerstraße 10
81241 München
fon ..: +49 (0) 2151 38 74 880
email : siteminder_gy@ranieri.agency
Königsklasse bringt Buchungsboom von 32 % in deutsche Hotels: SiteMinder
Posted by PM-Ersteller - 29/04/25 at 12:04:17 p.m.Deutschland erlebt einen deutlichen Anstieg bei den Hotelbuchungen, während sich das Land auf das Finale der UEFA Champions League am 31. Mai vorbereitet.
29. April 2025, Berlin, Deutschland – Deutschland erlebt einen deutlichen Anstieg bei den Hotelbuchungen, während sich das Land auf das Finale der UEFA Champions League am 31. Mai vorbereitet. Laut Angaben von SiteMinder – der weltweit führenden Plattform für Hotelvertrieb und Umsatzmanagement – liegen die Reservierungen in den örtlichen Hotels für den Zeitraum vom 29. bis 31. Mai aktuell um 32 % über dem Niveau des Vorjahres.
Die Daten von SiteMinder zeigen außerdem, dass die Zimmerpreise im Vorfeld des Endspiels in der Münchner Allianz Arena im Vergleich zum Vorjahr gestiegen sind. So stieg der durchschnittliche Tagespreis (ADR) für Übernachtungen in diesem Zeitraum im Vergleich zum Vorjahr um 10 % – von 241 EUR auf aktuell 265 EUR. Im Gegensatz dazu lag die ADR in der vorangegangenen Woche noch 56 EUR niedriger, was den Nachfrageschub im Vorfeld des Endspiels verdeutlicht.
Auch die Veränderungen bei Buchungszeitpunkt und Aufenthaltsdauer verdeutlichen den Einfluss eines der weltweit meist erwarteten Fußballereignisse: Reisende buchen ihre Aufenthalte in lokalen Hotels 23 Tage früher, wobei die durchschnittliche Buchungszeit 136 Tage beträgt, gegenüber 113 Tagen im letzten Jahr. Gleichzeitig haben sich die Aufenthalte im Vergleich zum Vorjahr leicht verkürzt: Die Gäste buchen durchschnittlich 1,57 Nächte, gegenüber 1,83 Nächten im gleichen Zeitraum 2024.
_“Wir haben während der UEFA-Europameisterschaft in Deutschland im letzten Jahr gesehen, wie positiv sich diese auf die lokale Hotellerie ausgewirkt hat, und es ist erfreulich zu sehen, dass dies bei der Champions League nicht anders ist“_, erklärt Andreas Kastl, SiteMinders Regional Manager DACH. _“Mit tausenden von Fans aus dem In- und Ausland, die sich darauf vorbereiten, nach Deutschland zu reisen, um zu sehen, wer die diesjährige Trophäe mit nach Hause nimmt, werden Hotels ermutigt, dynamische Umsatzpraktiken zu nutzen, die schnell auf die Buchungsnachfrage reagieren, sei es durch Preisgestaltung oder Marketingstrategien. Längere Buchungszeiträume geben den Hotels beispielsweise mehr Zeit, um mit ihren Gästen in Kontakt zu treten, und schaffen Möglichkeiten für Upselling und exklusive, personalisierte Angebote, lange bevor die Fans an der Rezeption eintreffen.“_
Bevor das große Finale in München stattfindet, werden die Halbfinalspiele der UEFA Champions League in zwei Etappen ausgetragen: am 29. und 30. April sowie am 6. und 7. Mai. Jede der qualifizierten Mannschaften bestreitet dabei ein Spiel im eigenen Heimstadion. Die genauen Austragungsorte werden nach Abschluss der Viertelfinalrunde festgelegt.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
SiteMinder
Andreas Kastl
Zimmerstraße 78
10117 Berlin
Deutschland
fon ..: +49 2151 38 74 880
web ..: https://www.siteminder.com/
email : siteminder_gy@ranieri.agency
Über SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) ist der Name hinter SiteMinder, der weltweit führenden Hotelvertriebs- und Revenue-Plattform, und Little Hotelier, einer All-in-One-Hotelverwaltungssoftware, die das Leben von kleinen Unterkunftsanbietern einfacher macht. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Sydney mit Niederlassungen in Bangalore, Bangkok, Barcelona, Berlin, Dallas, Galway, London, Manila und Mexiko-Stadt. Mithilfe seiner Technologien und des größten Partnernetzwerks in der Hotelbranche generiert SiteMinder fjkür seine Hotelkunden jährlich mehr als 125 Millionen Reservierungen im Wert von über 50 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen finden Sie auf: siteminder.com.
Pressekontakt:
Ranieri Agency
Dörte Scheipering
Steinstr. 129
47798 Krefeld
fon ..: +49 2151 38 74 880
email : siteminder_gy@ranieri.agency
Search
