erm4sn 6.0 bietet Cross-Instance Drift Detection und CMDB-Intelligenz
Posted by PM-Ersteller - 03/02/26 at 02:02:38 p.m.Neues Release verbessert Dokumentation, Governance-Transparenz und architektonische Konsistenz für ServiceNow im Enterprise-Umfeld.
Moers GmbH gibt die Verfügbarkeit von erm4sn 6.0 bekannt, einem Major Release der Governance- und Datenmodell-Plattform für ServiceNow. Das Update führt Cross-Instance Metadata Drift Detection, KI-gestützte CMDB-Dokumentation, ein erweitertes Customization Health Dashboard und CI-Beziehungsvisualisierung ein, um Unternehmen bei der Kontrolle komplexer ServiceNow-Umgebungen zu unterstützen.
PRODUKT IM ÜBERBLICK
Produkt: erm4sn 6.0
Kategorie: ServiceNow Governance und Datenmodell-Intelligenz
Zielgruppe: Platform Owner, Enterprise Architects, CMDB- und Governance-Teams
Hauptvorteil: Klare Sicht auf Customizations, Drift und CMDB-Strukturen
Neuheiten: Metadata Drift Detection, KI-generierte CMDB-Dokumentation, Health Dashboard, CI-Beziehungsmapping
Verfügbarkeit: Ab sofort
Preismodell: Subscription-basiert
Ressourcen: https://www.erm4sn.com | https://demo.erm4sn.com
DAS PROBLEM
Enterprise ServiceNow-Instanzen enthalten häufig Hunderte von benutzerdefinierten Tabellen, Hunderte von modifizierten Records und stark vernetzte CMDB-Beziehungen. Mit der Zeit sammeln sich Änderungen über Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen an – oft ohne konsistente Dokumentation oder Abstimmung.
Traditionelle Ansätze zur Bewältigung dieser Komplexität basieren häufig auf manuellen Vergleichen, undokumentiertem Wissen und fragmentierten Reports – was Upgrades riskant, Audits aufwändig und architektonische Entscheidungen schwer validierbar macht.
erm4sn 6.0 ersetzt annahmebasierte Governance durch messbare Erkenntnisse.
NEUERUNGEN IN ERM4SN 6.0
– Metadata Drift Detection – Vergleicht beliebige Tabellen-Records über ServiceNow-Instanzen hinweg und identifiziert Inkonsistenzen basierend auf Update-Timestamps, Scope und Modifikationsquelle. Reduziert Release-Überraschungen und verbessert die Deployment-Readiness.
– KI-gestützte CMDB-Dokumentation – Automatisch generierte Tabellen- und Feldbeschreibungen aus offizieller ServiceNow-Dokumentation. Direkt in der UI eingebettet zur Reduktion der Einarbeitungszeit und Verbesserung der Data Literacy.
– Health Dashboard – Verfolgt jetzt Customization-Trends über Zeit und identifiziert sich verschlechternde oder stabilisierende Scopes. Konzipiert für Governance-Verantwortliche mit Trend-Grafiken, Filterung nach Scope und Drill-downs nach Klasse.
– CI-Beziehungsvisualisierung – Zeigt Upstream- und Downstream-CI-Abhängigkeiten direkt in Tabellendiagrammen an. Unterstützt schnellere Impact-Analyse, Incident-Forensik und Infrastrukturplanung.
– Enterprise Architect Integration – Verbesserter XMI-Support ermöglicht sichere Merge-Imports in Sparx EA ohne Überschreiben manueller Annotationen.
REFERENZEN UND KREDIBILITÄT
– Basiert auf offiziellen ServiceNow-Metadaten, nicht auf Heuristiken
– Validiert über Multi-Umgebungs-Deployments
– Im täglichen Einsatz bei Teams in Firmen wie Swisscom und Swiss Re
„Enterprise-Plattformen scheitern an mangelnder Sichtbarkeit, nicht an fehlendem Einsatz. Mit erm4sn 6.0 haben Teams endlich eine belastbare Sicht auf das, was sich geändert hat, wo es sich geändert hat und was betroffen ist – bevor es zum Problem wird.“ – Boris Moers, Gründer & CEO, Moers GmbH
„Es gibt keinen schnelleren Weg zu verstehen, wie ServiceNow funktioniert und wie alles zusammenhängt. Die Instanzvergleichsfunktion ist herausragend.“ – Richard Scheller, Senior Software Architect, Swisscom
VERFÜGBARKEIT
erm4sn 6.0 ist ab sofort weltweit verfügbar. Bestandskunden werden mit dem Standard Deployment-Prozess ohne Breaking Changes aktualisiert.
Kostenlose Testversionen und Live-Demos sind verfügbar unter:
https://www.erm4sn.com/try-it/
https://demo.erm4sn.com
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Moers GmbH
Herr Boris Moers
Fellenbergweg 22
8047 Zurich
Schweiz
fon ..: +41 32 513 35 33
web ..: https://www.erm4sn.com
email : boris.moers@erm4sn.com
ÜBER ERM4SN:
erm4sn (Entity Relationship Model for ServiceNow) ist eine SaaS-Plattform zur Visualisierung und Governance von ServiceNow-Datenmodellen. Sie bietet durchsuchbare Diagramme von Tabellen, Beziehungen und Customizations – und hilft Teams, Instanzen zu vergleichen, Drift zu erkennen und Upgrades vorzubereiten, ohne Admin-Rechte oder Programmierkenntnisse zu benötigen.
ÜBER MOERS GMBH:
Moers GmbH entwickelt erm4sn und unterstützt Kunden in Europa und Nordamerika. Mit Sitz in Zürich fokussiert sich das Unternehmen auf Transparenz und Governance für die Enterprise-Plattform ServiceNow.
Pressekontakt:
Moers GmbH
Herr Boris Moers
Fellenbergweg 22
8047 Zurich
fon ..: +41 32 513 35 33
web ..: https://www.erm4sn.com
email : boris.moers@erm4sn.com
iTSM Group kooperiert bei ITOM-Projekten mit Einar & Partners
Posted by PM-Ersteller - 16/12/20 at 11:12:50 a.m.– Durch Partnerschaft entsteht ein führendes Kompetenzzentrum für die Transformation des IT Operations Managements auf der Basis der ServiceNow-Plattform –
Als einer der führenden Experten für die digitale Transformation arbeitet die iTSM Group bei ITOM-Projekten künftig eng mit dem ITOM und AIOps Spezialisten Einar & Partners zusammen. Ziel der Kooperation ist es, Kunden in der DACH-Region strategisch, operativ und technisch bei der Einführung von ITOM und AIOps auf Basis von ServiceNow® zu unterstützen.
ITOM steht für ein automatisiertes IT Operations Management und kommt häufig in Verbindung mit künstlicher Intelligenz (AIOps) zum Einsatz. Prozesse können nicht nur beschleunigt, sondern auch sehr viel verlässlicher, und agile DevOps-Modelle wesentlich effizienter unterstützt werden als das klassische Break/Fix-Modell. Dieser Ansatz ermöglicht ein besonders proaktives und zudem agileres Operations Management, das lange Backlogs vermeiden kann. Dabei umfasst ITOM technische Komponenten der Infrastruktur und Anforderungen einzelner Anwendungen, Dienste, Speicher-, Netzwerk- und Connectivity-Elemente innerhalb einer Organisation sowie die damit verbundenen Prozesse.
Durch die Partnerschaft der iTSM Group mit Einar & Partners entsteht ein führendes Kompetenzzentrum für die Transformation des IT Operations Managements auf der Basis der ServiceNow-Plattform. Die strategische ITOM-Expertise von Einar & Partners kombiniert mit der umfassenden Projekterfahrung der iTSM Group in der Transformation von ITOM-Organisationen, ermöglicht eine kompetente Begleitung von Kundenprojekten in allen Phasen der ITOM-Migration.
„Einar & Partners ist in der Branche bekannt als führender Experte für ServiceNow ITOM & AIOps, und wir freuen uns sehr über die enge Zusammenarbeit auf dem deutschsprachigen Markt“, sagt Fabian Kunzke, AIOps & ITOM Lead bei der iTSM Group. „Gemeinsam stellen wir sicher, dass die ITOM Reise unserer Kunden eine hohe Wirksamkeit erzielt und nachhaltigen ROI generiert.“
„Als führendes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation ist die iTSM Group für uns der ideale Partner für die Planung und Umsetzung von ITOM- und AIOps-Projekten“, ergänzt Alexander Ljungström, Managing Director bei Einar & Partners. „Zudem teilen wir die umfassende Expertise auf der ServiceNow-Plattform, die eine reibungslose Umsetzung solcher Projekte gewährleistet.“
Über Einar & Partners
Einar & Partners ist ein unabhängiges Unternehmen, das strategische Beratung, Analysen und Consulting in den Bereichen IT-Betrieb, AIOps und Cloud-Technologien anbietet. Ziel ist es, zuverlässige Bewertungen zu liefern und das Unbekannte zu kennen. Die Dienstleistungen umfassen unter anderem: Portfolio-Entwicklung, Go-To-Market-Strategie, AIOps- & ITOM-Transformationen, Cloud-Strategien, C-Level-Workshops, organisatorische Transformation, Marktanalyse & Enterprise Service Management. Einar & Partners ist in der Branche bekannt als führender Experte für ServiceNow ITOM & AIOps. Dank umfassender Erfahrung mit komplexen Transformationen von großem Umfang hat das Unternehmen unzählige erfolgreiche AIOps- & ITOM-Programme ins Leben gerufen.
Weitere Informationen
Einar & Partners
Herengracht 420
1017BZ, Amsterdam, NL
Telefon +46 8-559 25 275 (SE)
https://einar.partners
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
iTSM Group
Herr Siegfried Riedel
Am Kuemmerling 21-25
55294 Bodenheim
Deutschland
fon ..: + 49 61 35 93 34 0
fax ..: + 49 61 35 93 34 22
web ..: https://www.itsmgroup.com/
email : itsm@prolog-pr.com
Pressekontakt:
Prolog Communications GmbH
Herr Achim Heinze
Sendlinger Straße 24
80331 München
fon ..: +49 89 800 77-0
web ..: https://www.prolog-pr.com
email : achim.heinze@prolog-pr.com
iTSM Group mit Simulationslabor für ITOM und AIOps
Posted by PM-Ersteller - 14/12/20 at 09:12:07 a.m.– Simulation eines realen Umfelds –
Mit der neuen ITOM-Initiative „HorizonNow“ bietet der Digitalisierungsexperte iTSM Group einen praxis- und kundenorientierten Einstieg in IT Operations Management (ITOM) und AIOps auf Basis der ServiceNow Plattform . Kunden lernen die Vorteile von transparenter Infrastruktur, optimierter Nutzung von Cloud-Ressourcen, fortgeschrittener Prozessautomatisierung und einer zukunftsfähigen CMDB (Configuration Management Database) kennen. Durch die Simulation eines realen Umfelds und unter Anleitung von Experten der iTSM Group können die Kunden ITOM auf strategischer und technischer Ebene „Probe fahren“. Durch die Auswahl vorgefertigter und kundenspezifischer Anwendungsfälle erfolgt eine maßgeschneiderte Anpassung.Das Simulationslabor deckt alle Komponenten von ITOM ab: von der automatischen Erkennung der Onsite- und Cloud-Infrastruktur, der Abbildung von IT-Diensten und deren KI-unterstützten Überwachung bis hin zur Cloud Governance. Die Teilnehmer erfahren, worauf es bei einer erfolgreichen ITOM-Einführung ankommt – von der strategischen Planung bis zur praktischen Umsetzung.
Von der Theorie zur Praxis
„Mit HorizonNow wollen wir unseren Kunden einen sauberen, wertschöpfenden und an Best Practices orientierten Weg von der ITOM-Theorie zur Praxis aufzeigen“, kommentiert Fabian Kunzke, AIOps & ITOM Lead bei der iTSM Group. „Ziel unseres Simulationslabors ist es, den gesamten Komplex von ITOM und AIOps zu entwirren und zu erfahren, wie ein Unternehmen mit den Vorteilen von ITOM neu durchstarten kann.“
HorizonNow ist sowohl für Entscheidungsträger und Manager als auch für Technologie-Enthusiasten geeignet und gibt Unternehmen die Möglichkeit, sich ein genaues Bild von ITOM zu machen, bevor sie Investitionen tätigen. Die Simulation beinhaltet reale Szenarien sowie praktische Übungen und ermöglicht eine umfassende Diskussion mit Experten der iTSM Group. Inhalt und Umfang der virtuellen Session können im Vorfeld individuell vereinbart werden. Da HorizonNow auf der ServiceNow-Plattform basiert, sollten die Teilnehmer zusätzlich zu ihrem Interessengebiet mit dieser Umgebung vertraut sein.
Weitere Informationen über HorizonNow sind verfügbar unter https://itsmgroup.com/themen/it-operations-management/horizon-now
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