Confex erläutert Vorab-Fragebogen für passgenaue Schulungen

Confex bietet Schulungen und Seminare zu Microsoft Office, Excel, Excel VBA, Power BI und KI an. Ergänzend gehören Beratungsleistungen zu Excel, Power BI sowie Projektunterstützung zum Angebot.

BildBerlin, [11.08.2026] – Die Confex Training GmbH setzt bei ihren Schulungen weiterhin auf eine strukturierte Vorbereitung: Vor Kursbeginn erhalten Teilnehmende einen elektronischen Fragebogen, mit dem Anforderungen, Wünsche und konkrete Problemstellungen erfasst werden. Die Angaben dienen den Trainerinnen und Trainern als Arbeitsgrundlage, um Schulungen inhaltlich gezielt vorzubereiten und an den Bedarf der Teilnehmenden anzupassen. Der Fragebogen ist kein neues Angebot, sondern ein fester Bestandteil der Schulungsvorbereitung bei Confex. Das Unternehmen macht damit transparent, wie Informationen aus dem Vorfeld in die Durchführung einfließen. Ziel ist eine möglichst klare Ausgangslage: Welche Themen stehen im Mittelpunkt? Welche Fragen beschäftigen die Teilnehmenden? Wo gibt es konkrete Herausforderungen im Arbeitsalltag? Die Antworten helfen dabei, Schwerpunkte zu setzen, Beispiele einzuordnen und die Schulung praxisnah auszurichten.

Strukturierte Vorbereitung vor dem Kursstart

Confex bietet Schulungen und Seminare unter anderem zu Microsoft Office, Excel, Excel VBA, Power BI und KI an. Ergänzend gehören Beratungsleistungen zu Excel, Power BI sowie Projektunterstützung zum Angebot. Die Teilnehmenden kommen je nach Format als Einzelpersonen, aus Teams oder aus Unternehmen. Entsprechend unterschiedlich können Vorkenntnisse, Zielsetzungen und Problemstellungen sein. Der elektronische Fragebogen setzt genau an diesem Punkt an. Er wird vor Kursbeginn versendet und bündelt die Informationen, die für die Schulungsplanung relevant sind. Für die Trainerinnen und Trainer entsteht dadurch ein besseres Bild der Ausgangssituation. Das betrifft sowohl fachliche Erwartungen als auch typische Aufgabenstellungen, mit denen die Teilnehmenden in ihrer täglichen Arbeit zu tun haben. Gerade bei Themen wie Excel, Power BI oder KI können die Anforderungen stark variieren. Manche Teilnehmende möchten Grundlagen festigen, andere arbeiten bereits mit komplexeren Auswertungen, Berichten oder Automatisierungen. Eine vorherige Abfrage hilft, diese Unterschiede frühzeitig zu erkennen. Die Schulung kann dadurch nicht beliebig, sondern entlang der eingereichten Informationen vorbereitet werden. Confex beschreibt den Fragebogen als wichtigen Bestandteil der Kursdurchführung. Er ersetzt nicht den Austausch während der Schulung, schafft aber eine belastbare Grundlage für den Start. Fragen, Wünsche und Problemstellungen müssen dadurch nicht erst im Kurs vollständig gesammelt werden, sondern liegen den Trainerinnen und Trainern bereits vor.

Angebote für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen

Die Confex Training GmbH führt jährlich über 100 Kurse durch. Angeboten werden Schulungen online, vor Ort sowie als Inhouse-Format. Standorte nennt das Unternehmen in Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart. Neben offenen Kursen gehören auch Firmenseminare zum Leistungsspektrum. Der Vorab-Fragebogen ist in diesem Zusammenhang ein praktisches Instrument, um unterschiedliche Schulungsformen vorzubereiten. Bei offenen Kursen können die Rückmeldungen helfen, typische Erwartungslagen zu erfassen. Bei Team- und Firmenseminaren lassen sich gemeinsame Ziele, bestehende Arbeitsweisen oder konkrete Projektbezüge vorab benennen. Für Beratungsleistungen in den Bereichen Excel, Power BI und Projektunterstützung ist eine klare Beschreibung der Ausgangslage ebenfalls hilfreich. Die Rückmeldungen aus dem Fragebogen fließen in die Vorbereitung der Trainerinnen und Trainer ein. Dabei bleibt die Schulung weiterhin auf den vereinbarten Kursinhalt ausgerichtet; die vorab genannten Anforderungen liefern zusätzliche Orientierung. So entsteht ein sachlicher Abgleich zwischen Kursziel, Kenntnisstand und praktischen Fragestellungen. Confex will den etablierten Prozess auch künftig fortführen. Die strukturierte Abfrage vor Kursbeginn bleibt damit Teil der Schulungsvorbereitung und soll dazu beitragen, Inhalte, Beispiele und Schwerpunkte nachvollziehbar an den tatsächlichen Bedarf anzubinden.

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Die Confex Training GmbH mit Sitz in Berlin bietet Schulungen und Seminare zu Microsoft Office, Excel, Excel VBA, Power BI und KI an. Zum Angebot gehören unter anderem Excel Kurse, Power BI Schulungen, KI Kurse, Modul Kurse, Firmenseminare sowie Beratungsleistungen zu Excel, Power BI und Projektunterstützung. Confex richtet sich an Einzelpersonen, Teams und Unternehmen und bietet Schulungen online, vor Ort sowie inhouse an. Das Unternehmen nennt Standorte in Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart.

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Mehr Verwaltung, weniger Gast: Warum Hotels ihren wichtigsten Wettbewerbsvorteil verlieren können

Prozesse schaffen Effizienz – doch wenn Administration den persönlichen Gästekontakt verdrängt, gerät das eigentliche Erfolgsmodell der Branche unter Druck.

BildDie Hotellerie hat in den vergangenen Jahren ihre Prozesse konsequent weiterentwickelt. Digitalisierung, Qualitätsmanagement und standardisierte Abläufe sorgen heute vielerorts für mehr Effizienz und Transparenz. Gleichzeitig zeichnet sich jedoch eine Entwicklung ab, die bislang nur selten im Fokus steht: Mitarbeitende verbringen einen immer größeren Teil ihres Arbeitstages mit administrativen Aufgaben und immer weniger Zeit dort, wo über die Qualität eines Hotelaufenthalts tatsächlich entschieden wird – im persönlichen Kontakt mit dem Gast.
Was zunächst wie eine organisatorische Herausforderung erscheint, entwickelt sich zunehmend zu einer strategischen Frage. Denn Hotels unterscheiden sich künftig immer weniger über Ausstattung oder Technik. Diese Leistungen setzen Gäste heute voraus. Den Unterschied machen Aufmerksamkeit, Persönlichkeit sowie echte Begegnungen. Genau dafür bleibt im Arbeitsalltag vieler Mitarbeitender jedoch immer weniger Raum.
Die Ursachen liegen selten in einer einzelnen Entscheidung. Vielmehr summieren sich Dokumentationen, interne Abstimmungen, Reportings, Qualitätskontrollen und zusätzliche Prozessvorgaben zu einem Arbeitsalltag, in dem Mitarbeitende immer häufiger organisieren und verwalten, statt Gastgeber zu sein.
Diese Entwicklung beobachten die Personalentwickler diavendo seit Jahren im Rahmen ihrer Coachings und Trainings. Nach Einschätzung der Experten wird deshalb nicht allein der Fachkräftemangel über die Zukunft der Hotellerie entscheiden. Ebenso entscheidend ist die Frage, wie viel Zeit Mitarbeitenden künftig noch für das bleibt, was Gäste nachhaltig in Erinnerung behalten.
„Die größte Konkurrenz echter Gastfreundschaft ist heute nicht der Fachkräftemangel. Wer Mitarbeitende dauerhaft mit Organisation beschäftigt, darf sich nicht wundern, wenn persönliche Gastmomente immer seltener werden. Außergewöhnliche Erlebnisse entstehen weniger zwischen zwei Checklisten, sondern dort, wo Menschen Zeit haben, aufmerksam zu sein“, so Steffen Schock, Mitinhaber von diavendo.
Gastfreundschaft braucht Präsenz: Gerade diese persönlichen Begegnungen entscheiden über die Qualität eines Aufenthalts. Gäste erinnern sich selten an perfekt organisierte Prozesse. Sie erinnern sich an Menschen, die zuhören, Situationen erkennen und im richtigen Augenblick individuell handeln. Solche Momente lassen sich weder standardisieren noch automatisieren. Sie entstehen eben dort, wo Mitarbeitende Handlungsspielräume besitzen.
„Die Hotellerie hat in den vergangenen Jahren gelernt, Prozesse zu perfektionieren. Jetzt muss sie wieder lernen, Begegnungen zu ermöglichen. Ein Gast soll ein Hotel nicht nur zufrieden verlassen. Er sollte einen Moment mitnehmen, an den er später gerne zurückdenkt. Genau dafür brauchen Mitarbeitende wieder mehr Zeit, mehr Vertrauen sowie mehr Freiheit“, ergänzt Bernhard Patter, geschäftsführender Gesellschafter von diavendo. „Führung spielt hier eine entscheidende Rolle. Und die bedeutet nicht immer neue Regeln einzuführen. Gute Führung reduziert Komplexität und schafft Freiräume. Erst wenn Mitarbeitende Entscheidungen treffen dürfen und Zeit für den Gast haben, entsteht jene Qualität, die kein Standard der Welt ersetzen kann.“
Für Hotelunternehmen bedeutet das einen Perspektivwechsel. Nicht jede Aufgabe schafft automatisch einen Mehrwert für den Gast. Nicht jede Regel verbessert den Aufenthalt. Führungskräfte sollten deshalb ihre Organisation konsequent aus Sicht der Gäste und Mitarbeitenden hinterfragen.
Die Zukunft der Hotellerie entscheidet sich nicht allein an besseren Prozessen. Erfolgreich werden jene Hotels sein, die ihre Organisation konsequent vom Gast herdenken. Prozesse schaffen Effizienz. Menschen schaffen Vertrauen. Und Vertrauen ist die Grundlage für Begeisterung, Loyalität und nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg.

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Im Herbst 2008 gründete der ehemalige Vorstand und Mitinhaber der IFH Aktiengesellschaft Bernhard Patter das Beratungsunternehmen für Personal- und Unternehmensentwicklung diavendo. Dabei spezialisiert sich der gebürtige Grazer mit seinem Geschäftspartner Steffen Schock auf die Beratung von Unternehmen aller servicenahen Wirtschaftszweige in den Bereichen Vertrieb, Führung und Kommunikation. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt auf Führungskräfte- und Verkaufstrainings in der Dienstleistungsbranche. Als „Die Persönlichkeitsentwickler“ sind sie europaweit für verschiedene Unternehmen erfolgreich tätig.

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Confex kündigt Excel-Expertenwissen-Seminar für August 2026 an

Praxisnahe Inhalte für komplexere Excel-Aufgaben

BildBerlin, [22.07.2026]. Die Confex Training GmbH kündigt den Microsoft Excel Expertenwissen Kurs für den Zeitraum 12.08.2026 -13.08.2026, jeweils von 09:00-17:00 Uhr, an. Das Seminar richtet sich an Teilnehmende mit erweiterten Excel-Kenntnissen, die ihre Arbeit mit Daten, Formeln, Pivot-Auswertungen und ersten Makro-Anwendungen im beruflichen Alltag vertiefen möchten. Am Ende des Seminars erhalten die Teilnehmenden ein qualifiziertes Confex-Zertifikat. Der Kurs ist als praxisorientierte Schulung für Anwenderinnen und Anwender konzipiert, die bereits regelmäßig mit Excel arbeiten und vorhandenes Wissen gezielt ausbauen wollen. Im Mittelpunkt stehen Methoden, mit denen große Datenmengen importiert, aufbereitet, analysiert und für Entscheidungen nutzbar gemacht werden können. Die Teilnehmenden arbeiten mit Übungsdateien, die sie mitnehmen können, um die Inhalte nach dem Seminar weiter zu vertiefen. Confex verbindet in dem Seminar klassische Excel-Themen wie Formeln, Funktionen, Formatierung und Diagramme mit fortgeschrittener Datenanalyse. Behandelt werden unter anderem PivotTable und PivotChart, dynamische Tabellen, mehrstufige Teilergebnisse, Gültigkeitsregeln, Formularsteuerelemente, Konsolidierungen und Was-wäre-wenn-Analysen. Auch die Makro-Arbeitsumgebung wird vorgestellt; vorgesehen ist dabei das Kennenlernen der Makroaufzeichnung.

Praxisnahe Inhalte für komplexere Excel-Aufgaben

Ein Schwerpunkt des Seminars liegt auf dem strukturierten Umgang mit Daten. Die Teilnehmenden lernen, Daten zu importieren, aufzubereiten und große Tabellen effizient zu bearbeiten. Dazu gehören das Sortieren und Filtern von Datenlisten, das Arbeiten mit dynamischen Tabellen sowie die Auswertung mit PivotTable und PivotChart. Diese Inhalte sind besonders relevant für Personen, die Excel nicht nur zur Erfassung, sondern auch zur Analyse und Verdichtung von Informationen einsetzen. Ein weiterer Themenblock befasst sich mit Formeln und Funktionen zur Datenanalyse. Vermittelt werden der gezielte Einsatz von Bezugsarten, die Verwendung von Bereichsnamen sowie Methoden zur Plausibilitäts- und Fehlerüberprüfung. Auch Gültigkeitsregeln und Formularsteuerelemente sind Bestandteil des Programms. Damit adressiert der Kurs typische Anforderungen aus dem Arbeitsalltag, bei denen Excel-Arbeitsmappen nachvollziehbar, belastbar und effizient aufgebaut sein sollen. Für anspruchsvollere Auswertungen behandelt das Seminar mehrdimensionale Kalkulationen und Konsolidierungen. Die Teilnehmenden lernen, 3D-Formelbezüge über mehrere Tabellen hinweg zu definieren, Tabellen im Gruppenmodus zu bearbeiten und Konsolidierungen nach Position und Rubrik durchzuführen. Ergänzend werden What-if-Analysen vorgestellt, darunter Zielwertsuche, Sensitivitätsanalysen mit Datentabellen sowie Szenarien mit dem Szenario-Manager. Auch die visuelle Aufbereitung von Ergebnissen ist Teil des Kurses. Behandelt werden Seitenlayout, Formatvorlagen und Mustervorlagen, bedingte Formatierungen, Gliederungen sowie das Erstellen und Gestalten von Diagrammen. Ziel ist es, Analyseergebnisse nicht nur rechnerisch korrekt, sondern auch verständlich und übersichtlich darzustellen.

Für erfahrene Anwenderinnen und Anwender mit Vertiefungsbedarf

Der Microsoft Excel Expertenwissen Kurs richtet sich an Teilnehmende, die bereits über erweiterte Excel-Kenntnisse verfügen und Excel intensiv nutzen. Vorausgesetzt wird ein breites Grundwissen, auf dem das Seminar aufbaut. Der Kurs ist damit weniger als Einführung gedacht, sondern als Vertiefung für Personen, die bestehende Kompetenzen erweitern und neue Techniken in ihren Arbeitsalltag übernehmen möchten. Nach Angaben von Confex sollen die Teilnehmenden nach dem Seminar unter anderem Daten effizient importieren und auswerten, Formeln und Funktionen zur Datenanalyse einsetzen, mehrdimensionale Kalkulationen und Konsolidierungen beherrschen, Fehler in Formeln verhindern und beheben sowie Was-wäre-wenn-Analysen für Planungsszenarien nutzen können. Die bereitgestellten Übungsdateien dienen dazu, die behandelten Inhalte auch nach dem Seminar nachvollziehen und wiederholen zu können. „Der Kurs richtet sich an Menschen, die Excel bereits sicher nutzen und nun gezielt mehr aus ihren Arbeitsmappen, Datenquellen und Analysefunktionen herausholen möchten“, erklärt das Unternehmen. „Im Mittelpunkt stehen praktische Anwendungen, die sich auf typische Aufgaben in Teams, Fachabteilungen und Unternehmen übertragen lassen.“ Confex bietet Schulungen zu Microsoft Office, Excel, Power BI und KI an und ergänzt das Trainingsangebot durch Beratung und Projektunterstützung. Zum Portfolio gehören unter anderem Excel Kurse, Excel VBA Kurse, Power BI Schulungen, KI Kurse, Modul Kurse, Firmenseminare sowie Online-, Vor-Ort- und Inhouse-Schulungen. Weitere Informationen zum Microsoft Excel Expertenwissen Kurs und zum Schulungsangebot sind über https://www.confex.de erhältlich.

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Die Confex Training GmbH mit Sitz in Berlin bietet Schulungen zu Microsoft Office, Excel, Power BI und KI an. Das Unternehmen richtet sich mit seinem Angebot an Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Zum Leistungsangebot zählen Excel Kurse, Excel VBA Kurse, Power BI Schulungen, KI Kurse, Modul Kurse, Excel Beratung, Power BI Beratung, Firmenseminare sowie Online-, Vor-Ort- und Inhouse-Schulungen. Confex ist an 10 Standorten in Deutschland vertreten: Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart. Nach den vorliegenden Unternehmensangaben führt Confex jährlich über 200 Kurse durch und weist eine Bewertung von 4,8 / 5 Sterne aus.

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