Ringhotels Akademie 2022: Weiterentwicklung der individuellen Persönlichkeit im Fokus der Seminare
Posted by PM-Ersteller - 14/02/22 at 01:02:00 p.m.Das Gemeinschaftsprojekt von Ringhotels e.V. und diavendo wurde erfolgreich als Live-Event weitergeführt. Die Organisatoren setzten dabei vor allem auf einen persönlichen Austausch der Mitglieder.
Die Personalexperten von diavendo erstellten für die Kooperation privat geführter Hotels ein dreitätiges Seminar- und Workshop-Programm. Neben Inhalten zu den Themen Persönlichkeitsentwicklung, Gästebindung und zeitgemäßem Reklamationshandling wurde dieses Mal Führungskräften sowie Inhabern zusätzlich ein neues Fortbildungsformat angeboten: Die HR-Akademie „Employee Journey“. Eine innovative Veranstaltung über drei Tage, welche einen abwechslungsreichen Mix aus Barcamp, Workshop und Training beinhaltete.
Bernhard Patter, geschäftsführender Gesellschafter und Gründer von diavendo, freute sich über die zahlreichen interessierten Teilnehmerinnen und Teilnehmer der diesjährigen Ringhotels Akademie: „Es hat uns einfach allen gefehlt: gemeinsames Lernen, ein aktiver Austausch von Angesicht zu Angesicht und die Aufnahme neuer Impulse für die täglichen Herausforderungen im Hotelalltag. Hier haben wir dieses Jahr den Schwerpunkt auf die Stärkung der eigenen, individuellen Persönlichkeit gelegt, um aufzuzeigen, wie eigene Stärken im Umgang mit den Gästen oder Kollegen gezielt eingesetzt werden können. In der neuen HR-Akademie ,Employee Journey‘ vermittelten wir unter anderem attraktive Ansätze, um neue Mitarbeiter zu finden, sie richtig zu integrieren, zu entwickeln und vor allem langfristig an das jeweilige Ringhotel zu binden.“
„Seit Gründung der Ringhotels Akademie vor fast zehn Jahren haben wir gemeinsam mit diavendo das Programm stetig weiterentwickelt und exakt auf die Bedürfnisse unserer Hotels abgestimmt. Digital ist einiges möglich – dennoch: Nichts geht über Gespräche vor Ort, Diskussionen mit dem Gegenüber und stimmungsvolle Abende. Gerade in diesen Zeiten ist es wichtig, dass Mitarbeiter und Hoteliers gleichermaßen im Kontakt zu- und miteinander Kraft schöpfen, neue Ideen entwickeln und sich generell auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereiten. Die begeisterten Rückmeldungen der Teilnehmer bestärken uns darin, diesen Weg unbedingt fortzusetzen“, ergänzt Susanne Weiss, Geschäftsführender Vorstand bei Ringhotels e.V. Die Ringhotels Akademie hat in diesem Jahr im Januar im Ringhotel zum Kreuz in Heidenheim als Präsenzveranstaltung stattgefunden.
Vor allem in der Hotellerie und der Gastronomie nimmt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden zurzeit eine besondere Rolle ein: Die Corona-Pandemie hat unter anderem für eine verstärkte Abwanderung von wichtigen Fachkräften in der Branche gesorgt. Aufgrund von Unsicherheit oder Personalmangel hat sich das Thema Weiterbildung in den letzten zwei Jahren zur größeren Herausforderung im Hotelalltag entwickelt. Ziel der neuen Weiterbildungskonzepte von diavendo ist eine möglichst flexible Integrierung von Weiterbildungsmaßnahmen, die einen hochwertigen Service auch langfristig garantieren. Daher setzen Bernhard Patter und Steffen Schock von diavendo im Rahmen ihres Leistungsspektrums auf die Bausteine „Flexi Train & Coach“, „Trainings“, „e.Academy“ und „Coachings“. Somit sind die individuellen Bedürfnisse nahezu aller Fachbereiche eines Hotels, eines Restaurants oder eines Touristikbetriebes berücksichtigt.
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Im Herbst 2008 gründete der ehemalige Vorstand und Mitinhaber der IFH Aktiengesellschaft Bernhard Patter das Beratungsunternehmen für Personal- und Unternehmensentwicklung diavendo. Dabei spezialisiert sich der gebürtige Grazer mit seinem Geschäftspartner Steffen Schock auf die Beratung von Unternehmen aller servicenahen Wirtschaftszweige in den Bereichen Vertrieb, Führung und Kommunikation. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt auf Führungskräfte- und Verkaufstrainings in der Dienstleistungsbranche. Als „Die Persönlichkeitsentwickler“ sind sie europaweit für verschiedene Unternehmen erfolgreich tätig.
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Innovatives Fortbildungskonzept: Ringhotels Akademie setzt auf abwechslungsreiches Programm
Posted by PM-Ersteller - 25/02/20 at 12:02:57 p.m.Die Hotelkooperation gründete bereits im Jahr 2011 gemeinsam mit den Personalentwicklern von diavendo eine eigene Akademie exklusiv für die Mitglieder des Ringhotels e.V.
Aus der Ringhotels Akademie ist heute auch eine Plattform zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch entstanden: An einem verlängerten Wochenende mit Rahmenprogramm treffen sich jährlich über 100 Teilnehmer aus ganz Deutschland.
Im vergangenen Monat legte diavendo mit seinem Seminarangebot im Rahmen der Ringhotels Akademie den Schwerpunkt – neben Vertrieb und Marketing – vor allem auf die Führungsthematik: „Die Marke ist nur so stark wie ihre Mitarbeiter. Gerade im Hinblick auf den gravierenden Fachkräftemangel in der Hotellerie und Gastronomie ist es sehr wichtig, ein zeitgemäßes Fortbildungsprogramm anbieten zu können und dieses weiterzuentwickeln. Genau das sorgt für eine stärkere Bindung an das Unternehmen sowie eine bessere Identifizierung mit dem Unternehmen selbst“, so Bernhard Patter, geschäftsführender Gesellschafter von diavendo.
Susanne Weiss, geschäftsführender Vorstand des Ringhotels e.V., fügt hinzu: „Im Rahmen des Veranstaltungskonzepts, bei dem die Bedürfnisse und der Kenntnisstand der Mitarbeiter regelmäßig ermittelt werden, bieten wir mit unserem Partner diavendo ein jährlich wechselndes Programm an Themen und Inhalten an. Unsere Mitglieder, bei denen es sich größtenteils um privat geführte Hotels handelt, profitieren beispielsweise von aktuellem Know-how rund um die professionelle Vermarktung ihrer Hotels.“
Das Konzept sieht vor, dass sich die einzelnen Hoteliers aktiv an der Entwicklung der Akademie beteiligen können: Hauptziel der Ringhotels Akademie ist neben einer regelmäßigen Fortbildung der Mitglieder vor allem die Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation. Der Ringhotels e.V. möchte so außerdem dem vorherrschenden Fachkräftemangel in der Hotellerie entgegenwirken. Einen weiteren Vorteil sehen die Initiatoren Susanne Weiss von den Ringhotels und Bernhard Patter von diavendo in der Stärkung der Marke Ringhotels.
Zu den weiteren Besonderheiten der Ringhotels Akademie gehören in den diavendo-Seminaren Aufgabenbeispiele aus der Ringhotels-Praxis. Die Integration der Philosophie der Ringhotels „echt HeimatGenuss erleben“ ist ein Bestandteil in allen Weiterbildungsformaten innerhalb der Akademie. Somit werden die Hoteliers durch das speziell auf sie zugeschnittene Format darin unterstützt, die Umsetzung der Seminarinhalte in den Betrieben zu begleiten.
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