#HSMAday 2026 – Strategien für mehr Wettbewerbsfähigkeit in Zeiten von KI und Plattformmacht in der Hotellerie

Am 2./3. September 2026 versammelt die HSMA Deutschland e.V. Hoteliers und Branchenexperten in Berlin: Scalable Capital-Gründer Erik Podzuweit startet mit Impuls zur Wettbewerbsfähigkeit von morgen.

BildDie Hospitality-Branche befindet sich in einem tiefgreifenden Transformationsprozess. Künstliche Intelligenz verändert das Such- und Buchungsverhalten der Gäste, Plattformen dominieren zunehmend die digitale Customer Journey und gleichzeitig stehen viele Betriebe unter wachsendem Investitions- und Kostendruck. Vor diesem Hintergrund rückt der #HSMAday 2026 der HSMA Deutschland e.V. genau jene Fragen in den Mittelpunkt, die derzeit zahlreiche Hoteliers beschäftigen.
Das etablierte Branchenevent versammelt erneut Fach- und Führungskräfte aus Hotellerie, Tourismus, Technologie sowie Wirtschaft zu einem interdisziplinären Austausch über die Zukunft der Hospitality. Einen besonderen Akzent setzt dabei die Eröffnungs-Keynote mit anschliessendem Fireside Chat von Erik Podzuweit, Gründer und CEO von Scalable Capital. Das Unternehmen hat sich zu einer der führenden Investmentplattformen Deutschlands entwickelt – durch kompromisslose Einfachheit. Seine Erfahrungen im Aufbau von Vertrauen, Kundenbindung und Skalierung in einem von Plattformen dominierten Umfeld sollen wertvolle Impulse für die Hotellerie liefern: „Viele Hotels stehen heute vor ähnlichen Herausforderungen wie Banken vor einigen Jahren. Gäste vergleichen Angebote über Plattformen, erwarten digitale Einfachheit und treffen Entscheidungen zunehmend datengetrieben. Der Blick über den Tellerrand eröffnet neue Perspektiven auf die Frage, wie sich auch mittelständische Hotelunternehmen erfolgreich positionieren können“, erklärt Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V.

Als weitere Keynote konnte der Verband Alexandra Bahr vom KitKat Club Berlin – dem wohl bekanntesten Club für elektronsiche Musik und die Kink-Szene – gewinnen, die aufzeigen wird, wie Unternehmenskultur entsteht, in der Menschen freiwillig Verantwortung übernehmen.
Das Programm des #HSMAday 2026 spiegelt die derzeitigen Herausforderungen der Branche wider. In Vorträgen, Panels, Workshops und Deep-Dive-Sessions diskutieren renommierte Experten unter anderem die Auswirkungen neuer regulatorischer Rahmenbedingungen auf die Distribution, aktuelle Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz und Cyber Security, innovative Ansätze im Social-Media-Marketing, digitaler Vertrieb im MICE-Segment sowie neue Perspektiven für Nachhaltigkeit, Führung und Employer Branding. Zu den Referenten gehören beispielsweise Petra Hedorfer von der Deutschen Zentrale für Tourismus, Markus Luthe vom Hotelverband Deutschland (IHA), der Jurist Peter Hense von Spirit Legal sowie Fachvorstände der HSMA und viele Mitglieder der Expertengremien.

Weitere Programmhöhepunkte beschäftigen sich mit den wirtschaftlichen Auswirkungen steigender Betriebskosten, der zunehmenden Bedeutung internationaler Gästemärkte, dem Umgang mit Fake Bookings und Betrugsversuchen sowie den Chancen von Robotik und Automatisierung im Hotelbetrieb. Darüber hinaus werfen mehrere Sessions einen Blick auf angrenzende Branchen und zeigen auf, welche Erfolgsmodelle sich auf die Hotellerie übertragen lassen. Im Rahmen des Abendprogramms am ersten Eventtag werden darüber hinaus der „HSMA Social Media Award“ und der „Green Sleeping Award“ verliehen.

„Der #HSMAday versteht sich seit jeher als Plattform für Wissenstransfer aus der Praxis. Unser Anspruch ist es nicht, Trends lediglich zu beschreiben, sondern konkrete Lösungsansätze aufzuzeigen, die Hoteliers unmittelbar in ihren Betrieben anwenden können. Gerade in Zeiten grundlegender Marktveränderungen ist dieser Austausch wichtiger denn je“, ergänzt Christian von Rumohr, Präsident der HSMA Deutschland e.V. und Direktor des Designhotel The Liberty in Bremerhaven.
Neben dem fachlichen Programm steht auch 2026 wieder der persönliche Austausch im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden profitieren dabei von einem einzigartigen Netzwerk.
Weitere Informationen zum Programm auf der Website der HSMA Deutschland e.V.

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Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) ist der führende Fachverband für die Hospitality-Branche und vereint über 1.600 Fach- und Führungskräfte aus Hotellerie und Tourismus. Als branchenübergreifendes Netzwerk und Wissensplattform fördert die HSMA aktiv den kollegialen Dialog sowie die beruflichen Interessen ihrer Mitglieder in allen relevanten Disziplinen.
Die Fachbereiche der HSMA Deutschland e.V. umfassen Online Marketing & E-Commerce, Marketing & Communication, Distribution, Revenue Management, MICE, Sales, Technology, HR & People and
Culture sowie Sustainability. Ziel des Verbands ist es, Fachwissen durch strukturierten Informations- und Erfahrungsaustausch nachhaltig zu stärken.
Neben Fachkongressen, Roadshows, Barcamps und weiteren Weiterbildungsformaten schätzen die Mitglieder insbesondere das hochkarätige Netzwerk und den persönlichen Austausch, der für eine erfolgreiche Zusammenarbeit innerhalb der Hospitality-Branche essenziell ist. www.hsma.de

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Türkiye: Wo aus Weltklasse Events prägende Erlebnisse werden

Türkiye entwickelt sich zunehmend zu einem wichtigen Standort für internationale Kongresse, Meetings und Incentive-Reisen.

BildGründe dafür gibt es viele: moderne Kongresszentren, gute Flugverbindungen, hochwertige Hotels und die Möglichkeit, Business und Freizeit miteinander zu verbinden. Die besondere Lage zwischen Europa, Asien und dem Nahen Osten macht das Land für internationale Veranstaltungen besonders attraktiv.

Auch 2025 war Türkiye Gastgeber mehrerer hochkarätiger internationaler Events. Dazu gehörten unter anderem das 14. Annual Advisory Forum of the Council of Europe Cultural Routes, der PATA Annual Summit sowie der Trip.com Global Summit. Die Veranstaltungen zeigten erneut, dass sich Türkiye längst als feste Größe im internationalen MICE-Markt etabliert hat.

Für 2026 stehen bereits die nächsten Großveranstaltungen auf dem Programm. Dabei setzt Türkiye nicht nur auf moderne Infrastruktur und große Hotelkapazitäten, sondern auch auf individuelle Erlebnisse rund um Meetings und Kongresse. Viele Veranstalter kombinieren Business-Termine inzwischen bewusst mit Kultur, Kulinarik oder Freizeitaktivitäten.

Große internationale Gipfel in Türkiye

Zu den wichtigsten Veranstaltungen des kommenden Jahres zählt die United Nations Climate Change Conference (COP31), die vom 9. bis 20. November in Antalya stattfinden wird. Außerdem richtet Türkiye am 7. und 8. Juli den NATO Summit in der Hauptstadt Ankara aus.

Mit diesen Veranstaltungen empfängt das Land erneut internationale Delegationen und politische Entscheidungsträger aus aller Welt. Gleichzeitig unterstreichen die Gipfel die Erfahrung von Türkiye bei der Organisation großer internationaler Events.

Auch im Sporttourismus bleibt Türkiye international präsent. Neben dem Finale der UEFA Europa League Final in Istanbul finden im Land zahlreiche weitere internationale Sportveranstaltungen statt – unter anderem in den Bereichen Radsport, Golf, Segeln und Ausdauersport.

Laufende Bemühungen zur Stärkung der weltweiten Präsenz der Türkei in der MICE-Branche

Um die Position im internationalen MICE-Markt weiter auszubauen, präsentiert sich Türkiye regelmäßig auf wichtigen Branchenveranstaltungen wie der IMEX in Frankfurt und Las Vegas oder der IBTM in Barcelona.

Darüber hinaus arbeitet das Land eng mit internationalen Organisationen wie der International Congress and Convention Association und der International Association of Professional Congress Organizers zusammen.

Istanbul: Das wirtschaftliche Zentrum der Türkei

Istanbul spielt im türkischen MICE-Tourismus weiterhin eine zentrale Rolle. Die Stadt verbindet internationale Erreichbarkeit mit moderner Infrastruktur, Geschichte und kultureller Vielfalt.

Mit den beiden internationalen Flughäfen IGA Istanbul Airport und Sabiha Gökçen Airport ist Istanbul zahlreiche Kongresszentren und außergewöhnliche Veranstaltungsorte – von historischen Gebäuden bis hin zu modernen Locations direkt am Wasser.

Auch abseits von Meetings bietet die Stadt ein breites Angebot: UNESCO-Welterbestätten, Museen, moderne Kunst, Restaurants des MICHELIN Guide, Shopping und ein vielseitiges Nachtleben machen Istanbul zusätzlich attraktiv für internationale Gäste.

Laut aktuellen ICCA-Zahlen stieg die Zahl internationaler Kongresse in Istanbul 2025 im Vergleich zum Vorjahr um zehn Prozent. Landesweit lag das Wachstum bei 16 Prozent.

Auch 2026 werden wieder mehrere große internationale Kongresse in Istanbul stattfinden, darunter zwei bedeutende medizinische Fachkongresse mit insgesamt rund 13.500 Teilnehmern.

Antalya: Wirtschaftsstandort mit privilegiertem Klima am Mittelmeer

Neben Istanbul gehört auch Antalya zu den wichtigsten MICE-Destinationen des Landes. Die Stadt an der Türkischen Riviera bietet fast ganzjährig sonniges Wetter und verfügt über mehr als 300 Fünf-Sterne-Hotels sowie rund 175.000 Kongressplätze.

Antalya war bereits Austragungsort großer internationaler Veranstaltungen wie des G20-Gipfels und verbindet moderne Kongressmöglichkeiten mit Stränden, Golfplätzen, Wellnessangeboten und mediterraner Küche. Gleichzeitig eignet sich die Region ideal für sogenannte Bleisure-Reisen, bei denen Geschäftsreisen mit Urlaub kombiniert werden.

Die MICE-Kapazitäten der Türkei reichen über Istanbul und Antalya hinaus

Neben Istanbul und Antalya gewinnen auch andere Destinationen von Türkiye im Bereich Geschäftsreisen und Incentives an Bedeutung.

Bodrum hat sich vor allem im Luxussegment etabliert. Hochwertige Resorts, Restaurants des MICHELIN Guides, exklusive Bootstouren und direkte Flugverbindungen aus Europa machen die Region besonders attraktiv für Incentive-Reisen.

Izmir verbindet modernes Stadtleben mit historischem Erbe, guter Gastronomie und bekannten Weinregionen an der Ägäis.

Auch Cappadocia spielt im Bereich exklusiver Incentive-Reisen eine immer größere Rolle. Die außergewöhnliche Landschaft, Höhlenhotels und Heißluftballonfahrten bieten einen besonderen Rahmen für Meetings und Firmenveranstaltungen.

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Die TravelMarketing Romberg TMR GmbH, kurz TMR genannt, vertritt seit 1992 erfolgreich erfolgreich internationale Reiseziele in den deutschsprachigen Märkten Deutschland, Österreich und Schweiz. TMR ist bekannt als effiziente Full-Service-Agentur für Destinationsmarketing, Public Relations, Logistik, Eventmanagement, Social Media und Multimedia. Durch ihre langjährige Tätigkeit im deutschsprachigen Raum verfügt TMR über einen großen Erfahrungsschatz im deutschsprachigen Raum und haben Kontakte zur weltweiten Tourismusbranche.

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HSMA Deutschland e.V. startet Bewerbungsphase für Social Media Award 2026

Der etablierte Branchenaward rückt messbare Performance, strategische Klarheit sowie kreative Ansätze in den Fokus der digitalen Hotelkommunikation.

BildDie Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. eröffnet die Bewerbungsphase für den Social Media Award 2026 und richtet sich damit erneut an Hotels oder Hotelgruppen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die ihre digitalen Kommunikationsstrategien erfolgreich sowie nachvollziehbar einsetzen. Ab sofort können Betriebe ihre Kampagnen bzw. Konzepte einreichen, die sich durch strategische Stringenz, kreative Umsetzung und nachweisbare Wirkung in den sozialen Netzwerken auszeichnen. Unterstützt wird der Verband durch die Online-Marketingexperten von Online Birds als Hauptsponsor.
Der Award hat sich in den vergangenen Jahren als feste Größe innerhalb der deutschsprachigen Hospitality etabliert und versteht sich bewusst nicht als reine Kreativ-Auszeichnung. Im Mittelpunkt stehen vielmehr belastbare Ergebnisse, zielgerichtete Kommunikation sowie die Frage, wie Social Media entlang der gesamten Guest Journey und im Employer Branding wirksam eingesetzt wird. Entsprechend bewertet die Jury nicht primär Reichweitenkennzahlen oder Interaktionen, sondern die Qualität der zugrunde liegenden Strategie, die Konsistenz der Umsetzung und die Relevanz für definierte Zielgruppen.
„Social Media ist längst kein Add-on mehr, sondern ein integraler Bestandteil der kommerziellen und operativen Ausrichtung von Hotels. Entscheidend ist jedoch nicht die Präsenz auf möglichst vielen Kanälen, sondern die Fähigkeit, Inhalte mit klarer Zielsetzung zu entwickeln und messbar zum Unternehmenserfolg beizutragen“, ordnet Alexandra Weber, Geschäftsführender Vorstand der HSMA Deutschland e.V. und Director Property Relation Optimization der BWH Hotels Central Europe, die Bedeutung des Awards ein.
Hotels und Hotelgruppen können ihre Einreichungen in den etablierten Kategorien Neukundengewinnung, Kundenbindung, HR & Employer Branding sowie allgemeine Kommunikation einreichen. Zugelassen sind sowohl einzelne Kampagnen als auch ganzheitliche Social-Media-Strategien, unabhängig davon, auf welchen Plattformen diese umgesetzt wurden. Der Wettbewerb ist bewusst offen angelegt, um die Bandbreite aktueller digitaler Ansätze innerhalb der Branche abzubilden. Die Bewertung erfolgt durch eine unabhängige Jury aus Fach- und Branchenexperten, die unterschiedliche Perspektiven aus Hotellerie, Weiterbildung und digitaler Praxis einbringen. Zu den diesjährigen Jurymitgliedern gehören Anna-Luise Baum von Online Birds, Marilena Niemeyer, Mitglied im HSMA Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce, Merle Losem von der DHA Deutsche Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer und Wolf-Thomas Karl von Wolf.Communication & Hotel Inside Magazin.
Aus allen Einreichungen werden pro Kategorie drei Finalisten nominiert, die sich im Anschluss einem öffentlichen Voting stellen. Dieses zweistufige Verfahren kombiniert fachliche Bewertung mit Marktresonanz und hat sich als transparentes und zugleich praxisnahes Modell etabliert.
Die Verleihung des HSMA Social Media Award findet anschließend traditionell im Rahmen des #HSMAday statt, der auch 2026 wieder als zentrale Plattform für Austausch, Wissenstransfer und Vernetzung innerhalb der Hospitality konzipiert ist.
Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V., fügt hinzu: „Mit dem Award verfolgen wir auch das Ziel, Best Practices sichtbar zu machen und gleichzeitig Orientierung in einem zunehmend dynamischen digitalen Umfeld zu bieten. Gerade vor dem Hintergrund wachsender Komplexität in der Gästekommunikation und im Recruiting wird deutlich, dass erfolgreiche Social-Media-Arbeit weniger von kurzfristigen Trends als von klaren strategischen Leitlinien und konsistenter Umsetzung abhängt.“
Die Bewerbungsfrist läuft bis zum 28. Juni 2026. Weitere Informationen zu Teilnahmebedingungen und Einreichung stehen auf der Website der HSMA Deutschland e.V. zur Verfügung.

Quelle Foto: Thomas Loris

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Die Fachbereiche der HSMA Deutschland e.V. umfassen Online Marketing & E-Commerce, Marketing & Communication, Distribution, Revenue Management, MICE, Sales, Technology, HR & People and
Culture sowie Sustainability. Ziel des Verbands ist es, Fachwissen durch strukturierten Informations- und Erfahrungsaustausch nachhaltig zu stärken.
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