Neue Marktanalyse zeigt Chancen für Deutsch-Portugiesische IT-Kooperationen
Posted by PM-Ersteller - 02/06/26 at 07:06:34 a.m.Berlin, 21.Mai 2026 – Der unabhängige Deutsche Outsourcing Verband e.V. in Kooperation mit 99x veröffentlicht die neue Portugal ICT Studie 2026-2030. Die Studie analysiert die Entwicklung des portug
Portugal hat sich in den vergangenen Jahren als einer der dynamischsten Technologie- und Nearshore-Standorte Europas etabliert. Insbesondere die Regionen Lissabon, Porto und Braga entwickeln sich zu wichtigen Zentren für digitale Innovation, Shared Services, Softwareentwicklung und internationale Service Delivery.
Die neue Marktstudie beleuchtet zentrale Entwicklungen in den Bereichen:
o Wachstum des ICT- und Outsourcing-Marktes
o Verfügbarkeit von Fachkräften und multilingualem Talent
o Nearshore- und Shared-Service-Potenziale
o Investitions- und Expansionschancen für europäische Unternehmen
o Wettbewerbssituation und Standortvorteile bis 2030
„Portugal bietet Unternehmen einen strategisch attraktiven Zugang zu hochqualifizierten Talenten, einer stabilen europäischen Regulierung und einem innovationsfreundlichen Umfeld. Die Studie liefert eine fundierte Grundlage für Marktentscheidungen und Sourcing-Strategien bis 2030“, erklärt Stephan Fricke, vom Deutschen Outsourcing Verband e.V..
Ein besonderer Fokus liegt auf der Rolle Portugals als Nearshore-Standort für den deutschsprachigen Markt. Die engen wirtschaftlichen Beziehungen zwischen Deutschland und Portugal sowie die steigende Nachfrage nach ICT-Services machen das Land zu einem wichtigen Partner für Unternehmen, die ihre digitalen Kapazitäten ausbauen möchten.
Die Studie richtet sich an:
o CIOs und IT-Entscheider
o Sourcing- und Vendor-Management-Verantwortliche
o Investoren und Analysten
o ICT-Dienstleister und Shared-Service-Organisationen
Die Portugal ICT Studie 2026-2030 ist ab sofort kostenlos via www.outsourcing-verband.org verfügbar.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Deutscher Outsourcing Verband e.V. (DOV)
Herr Stephan Fricke
Lumumbastr. 14
39126 Magdeburg
Deutschland
fon ..: 015770045383
web ..: https://www.outsourcing-verband.org
email : s.fricke@outsourcing-verband.org
Seit 2010 unterstütz und fördert der Deutsche Outsourcing Verband (DOV) die Entwicklung von IT-Dienstleistungen, Outsourcing und globalen Geschäftsdienstleistungen in Deutschland und auf internationalen Märkten. Er fungiert als Plattform für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Berater und Dienstleister im Bereich IT- und Geschäftsprozess-Sourcing, insbesondere in der DACH-Region. Der Verband bietet Marktanalysen, Beratungsleistungen, Publikationen und Veranstaltungen, um Organisationen bei der Optimierung ihrer Sourcing-Strategien und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen zu unterstützen. Mit einem Netzwerk in über 30 internationalen Märkten fördert er die globale Zusammenarbeit, vernetzt Akteure und beschleunigt Sourcing-Initiativen. Ein zentrales Anliegen des Verbandes ist die Verbesserung der Transparenz im IT-Dienstleistungssektor, die Unterstützung fundierter Entscheidungen und die Ermöglichung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen Auftraggebern, Anbietern und öffentlichen Akteuren. Durch seine Forschung, Medienplattformen und internationalen Initiativen trägt der DOV zur digitalen Transformation in Deutschland und Schwellenländern bei und fördert gleichzeitig den Wissensaustausch und Best Practices im globalen Sourcing-Ökosystem.
„Sie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.“
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Deutsche KMU setzen bei Kundenstrategie auf Bauchgefühl statt Daten
Posted by PM-Ersteller - 23/09/25 at 08:09:07 a.m.Neue Studien belegen: Über 80% der kleinen und mittleren Unternehmen treffen Marketing-Entscheidungen intuitiv. Systematische Customer-Experience-Strategien bleiben Mangelware
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland verschenken massiv Wachstumspotenzial durch fehlende Kundenstrategie. Aktuelle Studien zeigen: Obwohl sich 80 Prozent der Unternehmen als gut aufgestellt einschätzen, treffen 69 Prozent ihre Marketing- und Vertriebsentscheidungen überwiegend nach Bauchgefühl statt datenbasiert. Besonders dramatisch: 45 Prozent verlassen sich im Vertrieb ausschließlich auf Intuition.
Digitalisierung ohne Strategie kostet Kunden
Die Zahlen der Gesellschaft für Innovative Marktforschung (GIM) offenbaren ein systematisches Problem: Nur 31 Prozent der KMU steuern ihr Marketing primär datenbasiert. Gleichzeitig haben 71 Prozent keine ausformulierte Digitalstrategie. Die Konsequenzen zeigt eine aktuelle Go-Daddy-Umfrage deutlich: Jeder zweite Kleinunternehmer kann Social-Media-Follower nicht in zahlende Kunden umwandeln, 45 Prozent erreichen online nicht einmal ihre Zielgruppen.
„Diese Zahlen zeigen, dass deutsche KMU zwar digitale Tools nutzen, aber ohne klare Richtung“, erklärt Sebastian Graeber, einer der Geschäftsführer von GetHappyCustomers.com. „Ohne systematisches Kundenverständnis werden Marketing-Budgets verschwendet und Wachstumschancen verpasst.“
Operative Belastungen blockieren strategische Entwicklung
Der Grund für die strategischen Defizite liegt auf der Hand: 85 Prozent der KMU nennen Bürokratie als zentrale Belastung, gefolgt von steigenden Rohstoffpreisen und Fachkräftemangel. Diese operativen Herausforderungen binden Ressourcen, die für eine konsequente Kundenorientierung dringend gebraucht würden. Das Resultat: austauschbare Angebote, unsystematische Kundenbeziehungen und verpasste Chancen für echte Kundenerlebnisse.
Abhängigkeit von Zufall und oder externen Beratern
Viele KMU überlassen somit ihre Kundengewinnung dem Zufall oder entwickeln Kundenbeziehungen ausschließlich durch Empfehlungen. Dies führt dazu, dass diese Unternehmen „nicht mit dem ansteigenden Wettbewerb und den wachsenden Anforderungen der Kunden mithalten können“, wie Studien zur Neukundengewinnung belegen.
Die Studienlage zeigt zudem strukturelle Hürden bei der externen Unterstützung auf. Professionelle Marketing- und Unternehmensberatung führt zu einer zusätzlichen wirtschaftlichen Belastung und ist häufig auf die Bedürfnisse größerer Unternehmen ausgerichtet, während kleinere Betriebe oft nur punktuelle Beratungsleistungen in Anspruch nehmen können, die jedoch nicht zu einer systematischen strategischen Ausrichtung führen.
Lösung: Systematische Kundenstrategie ohne externe Berater
Hier bietet GetHappyCustomers.com einen neuen Ansatz: Die Plattform befähigt Gründer, Selbständige und KMU, ihre Kundenstrategie eigenständig zu entwickeln. Ganz ohne Abhängigkeit von kostspieligen Unternehmensberatern. Mit praxisnahen Methoden, klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen und sofort einsetzbaren Vorlagen erhalten Unternehmer das nötige Wissen, um Kundenerlebnisse gezielt zu gestalten und sich nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben.
„Wir demokratisieren strategisches Kundenwissen“, betont Graeber. „Statt punktueller Ratschläge bieten wir systematische, sofort umsetzbare Lösungen für bessere Customer Experience und nachhaltiges Wachstum.“
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
GetHappyCustomers.com
Herr Constantin Götz
Langer Wasen 42
91413 Neustadt a. d. Aisch
Deutschland
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email : hello@gethappycustomers.com
GetHappyCustomers.com ist die Selbstlern-Plattform für systematische Kundengewinnung in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Plattform unterstützt kleine und mittlere Unternehmen, Selbständige und Gründer dabei, datenbasierte Kundenstrategien zu entwickeln, ohne auf teure Berater angewiesen zu sein. Mit praxiserprobten Methoden, klaren Umsetzungsschritten und direkt nutzbaren Vorlagen ermöglicht GetHappyCustomers.com nachhaltiges, profitables Wachstum durch besseres Kundenverständnis.
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mpmX erneut als eine der führenden Process-Mining-Plattformen durch Gartner ausgezeichnet
Posted by PM-Ersteller - 07/06/24 at 08:06:34 a.m.Im Mai 2024 wurde die Lösung mpmX von MEHRWERK erneut durch das Marktforschungsunternehmen „Gartner“ als eine der führenden Process-Mining-Plattformen ausgezeichnet.
MEHRWERK mit mpmX als Leader im Gartner Magic Quadrant for Process Mining Platforms anerkannt
Die MEHRWERK GmbH (mpmX), ein aufstrebender Anbieter im Bereich der Process-Mining-Technologie, freut sich bekanntzugeben, dass sie im Mai 2024 erneut vom Marktforschungsunternehmen Gartner als eine der führenden Process-Mining-Plattformen im Magic Quadrant ausgezeichnet wurden. Diese Anerkennung bestätigt einmal mehr die Position von mpmX im Bereich der Prozessanalyse und -optimierung.
Erneute Anerkennung durch Gartner
Die erneute Auszeichnung im Gartner Magic Quadrant unterstreicht die kontinuierlichen Bemühungen und Innovationen von mpmX. Die Platzierung basiert auf einer umfassenden Bewertung von Visionen und der Umsetzungsfähigkeit verschiedener Anbieter, bei denen mpmX durch hervorragende Ergebnisse überzeugen konnte. Diese Auszeichnung zeigt, dass mpmX sowohl bei der Entwicklung fortschrittlicher Technologien als auch bei der Implementierung ihrer Lösung im Bereich Process Mining den Zahn der Zeit trifft.
Innovative Technologie und Kundenfokus
Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und den unermüdlichen Fokus auf die Bedürfnisse seiner Kunden hat MEHRWERK mit mpmX eine Plattform geschaffen, die nicht nur leistungsstark, sondern auch benutzerfreundlich ist. Mit fortschrittlichen Funktionen zur Prozessvisualisierung, tiefgreifenden Analysen und einer intuitiven Benutzeroberfläche unterstützt mpmX dabei, die Prozesslandschaft von Unternehmen effizienter zu gestalten und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Die ständige Weiterentwicklung der Plattform unterstreicht das Engagement von mpmX, seinen Kunden die bestmöglichen Werkzeuge zur Prozessoptimierung zur Verfügung zu stellen.
Strategische Bedeutung von Process Mining
Die Bedeutung von Process Mining kann in der heutigen Geschäftswelt nicht hoch genug eingeschätzt werden. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Prozesse ständig zu optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Process Mining ermöglicht es, diese Prozesse detailliert zu analysieren, ineffiziente Abläufe zu identifizieren und gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Die MEHRWERK GmbH bietet mit mpmX eine Plattform, die nicht nur umfassende Analysen ermöglicht, sondern auch die Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen unterstützt.
Zukunftsorientierte Ausrichtung
Mit der erneuten Anerkennung durch Gartner als eine der führenden Process-Mining-Plattformen bestätigt mpmX seine strategische Ausrichtung und Visionen für die Zukunft. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform und die Anpassung an die sich ständig verändernden Marktanforderungen sind zentrale Bestandteile der Unternehmensstrategie.
Besuchen Sie die Produkt-Website für weitere Informationen und bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden: https://mpmx.com/process-mining/.
Gartner Disclaimer
Gartner befürwortet keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in unseren Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Die Gartner-Forschungspublikationen geben die Meinung der Gartner-Forschungsorganisation wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Gartner, Magic Quadrant for Process Mining Platforms, Marc Kerremans, David Sugden, Nick Duffy, 29. April 2024.
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MEHRWERK (mpmX) ist ein Anbieter von modernen Lösungen für das Geschäftsprozessmanagement und Business Intelligence. Mit Sitz in Karlsruhe bietet das Unternehmen intelligente Technologien und maßgeschneiderte Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Effizienz zu steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Es hat es sich zum Ziel gesetzt, durch fortschrittliche Technologien und erstklassigen Kundenservice nachhaltigen Erfolg für seine Kunden zu gewährleisten und sie auf ihrem Weg zur Industrie 4.0 zu begleiten.
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