„Wir planen deine Trainingsziele gemeinsam“ Autor: Antonio Silva
Posted by PM-Ersteller - 22/08/22 at 08:08:22 a.m.„Vision ohne Handlung ist ein Tagtraum. Handeln ohne Vision ist ein Alptraum.“ – Japanisches Sprichwort.
Im folgenden Artikel werde ich ein Konzept vorstellen, das ich seit 1992 in zahlreichen Fitnessstudios sehr erfolgreich umgesetzt habe. Dadurch können Sie Ihre Verkaufszahlen maximieren und profitable, nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufbauen. Zunächst möchte ich Ihnen den gängigen Ablauf einer Kund:innenberatung skizzieren:
1. Kund:innenbegrüßung.
2. Fitnessstudio Rundgang.
3. Information über ein Fitnessstudio Angebot mit anschließendem Vertragsabschluss.
Sind derartige Abläufe optimal? Jein, einer solchen Beratung begegnet man in sämtlichen Fitnessstudios vor Ort. Vorausgesetzt alle Fitnessstudios praktizieren die gleiche Verkaufsstrategie, entscheidet ausschließlich der Abo Preis.
Wie möchte ich als Kunde wahrgenommen werden?
Behandeln Sie Ihre Kund:innen grundsätzlich wie Freunde, denn sie interessieren sich für einander. Folglich stellen sie sich untereinander und auch ganz zielgerichtet den Triner:innen Fragen, wobei die Kommunikation zwischen der zuletzt erwähnten Gruppe möglicherweise darin mündet, dass Trainingsziele ausgetauscht werden, Fragen nach der Effektivität einer Trainingseinheit aufkommen oder die Länge einer Fitnesssequenz in den Vordergrund rückt.
Mit der Information, die Sie aus diesen Gesprächen bekommen haben, konstruieren Sie schwerpunktmäßig interessante Trainingszielkategorien:
a. Gesunder Rücken
b. Wissenschaftliches Krafttraining
c. Figur Training
d. Abnehmen
Gestalten Sie zu jeder dieser vier Kategorien DIN A4 Prospekte mit entsprechendem Inhalt und persönlichem Interessenschwerpunkt, dem parallel dazu eine adäquate Trainingslösung angefügt ist. Ein weiterer wichtiger Schwerpunkt sollte auf einer professionellen Grafikgestaltung liegen. Auf der Titelseite des Prospekts wird der Name der/des jeweiligen Kunden/Kundin handschriftlich in Großbuchstaben sowie der gewünschte Trainingstermin vermerkt. Da die meisten Menschen oft einem durchgetakteten Wochenplan ausgesetzt sind, bietet ein „jour fixe“ explizit für eine Trainingseinheit eine besondere Wohlfühlveranstaltung.
Deine persönliche Fitness Training Roadmap
Die Prospektinnenseiten enthalten folgende Informationen:
1. Was erwartet den/die Kund:in beim ersten und zweiten Trainingstermin?
2. Was passiert in der Phase 1 im ersten und zweiten Monat?
3. Was passiert in der Phase 2 im dritten und vierten Monat?
4. Was passiert in der Phase 3 im fünften und sechsten Monat?
Ein Beispiel für eine gelungene Kund:innenberatung mit dem Schwerpunkt „Gesunder Rücken“ könnte folgendermaßen aussehen:
Erster Trainingstermin: Erstellung eines Fitnesstests, Analyse der Kraft und der Dehnfähigkeit der Rückenmuskulatur, entsprechende Dehnübungen passend zum Trainingsprogramm.
Zweiter Trainingstermin: Eingangsanalyse, Durchführung eines individuellen Trainingsprogramms mit einfach auszuführenden Übungen an einer Kraftmaschine.
Phase 1 im ersten und zweiten Monat: Trainingsplanung der nächsten der nächsten beiden Monate, leichte Kräftigung und Dehnung der Skelettmuskulatur rund um die Wirbelsäule, zusätzliches Bauchtraining, um die gesamte Rumpfmuskulatur zu kräftigen und die Haltemuskulatur zu unterstützen.
Bekämpfung muskulärer Dysbalancen, Bekämpfung und Prophylaxe von Haltungsschwächen und Beschwerden am Bewegungsapparat.
Phase 2 im dritten und vierten Monat: Erweitertes Trainingsprogramm und Erneuerung der Übungen (z.T. „freiere“ Übungen). Verbesserung der Haltemuskulatur und der Mobilisation rund um die Wirbelsäule. Bänder, Sehnen und Knochen werden gefestigt und vor Verletzungen geschützt.
Phase 3 im fünften und sechsten Monat: Komplexere Übungen und Trainingsprogramme. Freie Übungen werden möglich durch ein verbessertes Körpergefühl und die verbesserte Haltung. Das komplette Muskelkorsett wird dadurch noch mehr gekräftigt. Bei Haltungsschwächen kann die komplette Schmerzfreiheit eintreten. Steigerung und Verbesserung des allgemeinen Wohlbefindens.
Zusätzlich Maßnahmen: Der Gymnastikkurs „Gesunder Rücken“ kann in jedem Trainingsstadium zum Training hinzugenommen werden. In diesem Kurs wird die Rückenmuskulatur gedehnt und gekräftigt. Darüber hinaus erfolgt die Mobilisation der Wirbelsäule und die Bewusstmachung der Haltung sowie die Schulung des Körpergefühls und der Koordination.
In diese individuelle Kund:innenberatung wird Ihr Trainingskonzept impliziert. Den Ablauf müssen Sie mit ihrem Trainer:innen Team für alle weiteren Trainingszielkategorien (Wissenschaftliches Krafttraining, Figur Training und Abnehmen) konzipieren.
Beratung statt Verkauf
Mein Silva-Sales System priorisiert Problemlösungen. Es geht nicht ausschließlich um Preise. Ziel ist es, dauerhafte Kund:innenbeziehungen aufzubauen. Der Weg dorthin ist: Der Fitness Trainer bietet dem/der Kund/in die Lösung seines Gesundheitsengpassproblems an, der/die Kund:in wird ein Fitness Abo abschließen, da ihm/ihr eine individuelle Trainingslösung an die Hand gegeben wird. Bei diesem Konzept wird Ihre Fitnessstudioleistung an enormer Glaubwürdigkeit gewinnen, Sie werden Ihre Konkurrenz vermutlich schnell überrollen.
Antonio e Silva ist ein international anerkannter Experte für Gesundheitswirtschaft & Fitnessstudio-Consulting sowie Marketing-Management-Konzepte für Fitnessstudios und kennt den internationalen Gesundheits-und Fitnessmarkt wie seine eigene Westentasche. Seit 38 Jahren sammelt er Erfahrungen im internationalen Freizeit- und Fitnessmarkt.
Durch zahlreiche Beiträge und seiner Tätigkeit als Referent (über 200 Fachartikel, 3 Fitness Management Bücher und
1 Multi Media Fitness Manager CD) in der Internationalen Fachpresse hat sich Antonio e Silva darüber hinaus einen Namen gemacht.
Fitnessstudios Deutschland
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Antonio Silva
Herr Antonio Antonio Silva Silva
Raderbroicherstr.7 Raderbroic
41564 Kaarst
Deutschland
fon ..: 017272704735
web ..: https://www.antoniosilva.de/
email : antoniosilva@online.de
Antonio e Silva ist ein international anerkannter Experte für Gesundheitswirtschaft & Fitnessstudio-Consulting sowie Marketing-Management-Konzepte für Fitnessstudios und kennt den internationalen Gesundheits-und Fitnessmarkt wie seine eigene Westentasche. Seit 38 Jahren sammelt er Erfahrungen im internationalen Freizeit- und Fitnessmarkt.
Durch zahlreiche Beiträge und seiner Tätigkeit als Referent (über 200 Fachartikel, 3 Fitness Management Bücher und
1 Multi Media Fitness Manager CD) in der Internationalen Fachpresse hat sich Antonio e Silva darüber hinaus einen Namen gemacht.
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Antonio Silva
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Fitnessstudio – Einfach beraten = Bessere Verkäuferergebnisse
Posted by PM-Ersteller - 12/12/19 at 09:12:15 a.m.In vielen Fitnessstudios ist es ein Dilemma, über einen guten Fitnesstrainer, der gleichzeitig ein perfekter Verkäufer ist, zu verfügen.
In den meisten Mitarbeiterteams gibt es maximal 20% geschulte Verkäufer, die das Knowhow des Verkaufs beherrschen. Die Mehrheit, ca. 80%, tendieren dazu, Fitness Trainingspläne zu erstellen. Sie üben den Beruf des Fitnesstrainers aus, da sie selber Fitnesstraining lieben und ihr Hobby zum Beruf gemacht haben.
Viele Fitness Trainer wollen keine Verkäufer sein, ihre Kompetenz liegt in der Kundenbetreuung. Allerdings hat man ohne ein optimales Verkaufskonzept heutzutage keine Chance, unter ökonomischen Gesichtspunkten zu überleben. In sogenannten Fitness Discountern ist Verkaufen einfacher, es geht um viele Trainingsangebote zum kleinen Preis, kompetente Mitarbeiter sind hier nicht zwingend erforderlich.
Verkaufen nach „Schema F“
Ich habe häufig beobachten können, dass die Verkaufsgespräche von Fitnesstrainern sehr oft nach „Schema F“ geführt wurden, ein Abklatsch der Vorgaben aus Verkaufsschulungen, ohne Berücksichtigung der Kundenindividualität. Erstaunlich dabei war, dass die Trainer oft selbst erkannt haben, wie wenig das reine Verkaufskonzept mit Trainingswissen zu tun hat.
Eine Lösung habe ich 1991 mit meinem PBK – Persönliches Bedarfs Konzept gefunden. Mit diesem System erfahren Sie, wie Sie Ihren ersten Eindruck bei Ihren Kunden optimieren können, um Ihre Verkaufszahlen zu steigern. Sie verstehen, warum Ihre Kunden ein Fitness Abo kaufen und wie einfach ihre Beratung sein kann. Die Trainer lieben diese Konzepte, weil es um Training geht und nicht um Verkauf. die Kunde beurteilen es positiv, denn sie erhalten eine individuelle Lösung für ihre Trainingsziele.
Das Persönliche Bedarfs Konzept
Das gesamte Konzept ist auf vier Trainings Zielen aufgebaut:
1. Figur Training
2. Gesunder Rücken
3. Richtig Abnehmen
4. Wissenschaftliches Muskeltraining
Sie haben vier verschiedene Mappen (DIN A3 auf DIN A4 gefaltet), die sie in Ihrer Kundenberatung einsetzen können. Ganz wichtig ist, während des Fitnessstudio Rundgangs den Interessenten mit der Frage:“ Warum wollen Sie mit Fitness beginnen?“ zu konfrontieren. Der potentielle Kunde könnte antworten: „Ich leide häufig unter Rückenschmerzen“. Folglich werden Sie den Flyer Gesunder Rücken in der anschließenden Beratung zugrunde legen.
Diese Beratungsmappe bekommt auf der Titelseite den Namen des Kunden, auf den Folgeseiten befinden sich verschiedene Informationen:
Die Ausgangssituation, die Ursachen der Rückenschmerzen (Muskelkraft, Muskelverkürzung) sowie die Zieldefinition
o Was beinhaltet der Rücken Eingangs Fitness- Test? (1. Tag)
o Was beinhaltet der Trainingsplan? (2.Tag)
o Was passiert in den Phasen 1,2 und 3? (pro Phase 60 Tage)
Damit erhält der Interessent eine persönliche Lösung mit einer detaillierten „Roadmap“ für sein Rückenproblem. Die Planungsstrategie ist derart individuell und emotional besetzt, dass kaum ein Konkurrent den Kunden abwerben könnte.
„Ich möchte zunächst einen Testmonat lang trainieren“
Wie gelingt nun ein erfolgreicher Verkaufsabschluss? Bieten Sie eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie in Form von „Begeistert? Sonst Geld zurück“.
Ihr Trainer wird entsprechend erklären: „Sie haben ein zwei-Jahres Abo mit einer 30 Tage Geld-zurück-Garantie, heute entscheiden Sie nur für 30 Tage, danach können Sie entscheiden, ob Sie das Training weiterführen möchten. Sollten Sie während des Probemonats einen Freund/Lebenspartner zum Schnuppertraining mitbringen, sparen Sie die Eingangs-Fitnesstest Gebühr.“
Dieses Kundenberatungskonzept ist sehr erfolgreich, denn es erfüllt die interessanten Grundbedürfnisse:
o Sicherheit
o Abwechslung
o Anerkennung
Lassen Sie Ihr Mitarbeiter Team vier unterschiedliche Persönliche Bedarfs Konzepte entwickeln, angepasst an Ihr spezielles Fitnessstudio Konzept. Ihre Mitarbeiter werden dieses System favorisieren, und Ihre Verkaufs Ergebnisse davon profitieren.
Antonio e Silva ist ein international anerkannter Experte für Gesundheitswirtschaft & Fitnessstudio-Consulting sowie Marketing-Management-Konzepte für Fitnessstudios und kennt den internationalen Gesundheits-und Fitnessmarkt wie seine eigene Westentasche. Seit 38 Jahren sammelt er Erfahrungen im internationalen Freizeit- und Fitnessmarkt.
Durch zahlreiche Beiträge und seiner Tätigkeit als Referent (über 200 Fachartikel, 3 Fitness Management Bücher und
1 Multi Media Fitness Manager CD) in der Internationalen Fachpresse hat sich Antonio e Silva darüber hinaus einen Namen gemacht.
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Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
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email : antoniosilva@online.de
Antonio e Silva ist ein international anerkannter Experte für Gesundheitswirtschaft & Fitnessstudio-Consulting sowie Marketing-Management-Konzepte für Fitnessstudios und kennt den internationalen Gesundheits-und Fitnessmarkt wie seine eigene Westentasche. Seit 38 Jahren sammelt er Erfahrungen im internationalen Freizeit- und Fitnessmarkt.
Durch zahlreiche Beiträge und seiner Tätigkeit als Referent (über 200 Fachartikel, 3 Fitness Management Bücher und
1 Multi Media Fitness Manager CD) in der Internationalen Fachpresse hat sich Antonio e Silva darüber hinaus einen Namen gemacht.
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