Go Reply erhält „Google Cloud Partner of the Year Award 2026“ in der Kategorie „Talent Development: EMEA“
Posted by PM-Ersteller - 22/04/26 at 08:04:36 a.m.Auszeichnung von Google
Go Reply, das auf Cloud-native Lösungen auf der Google Cloud Platform spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe, wurde von Google Cloud mit dem „Partner of the Year Award 2026“ in der Kategorie „Talent Development: EMEA“ prämiert. Damit würdigt Google Cloud die Leistungen von Go Reply, Kunden bei der Cloud-Adoption zu unterstützen, geschäftskritische Plattformen zu modernisieren und Mehrwert aus KI-, Daten- und Cloud-native Technologien zu erschließen – getragen von einem hochqualifizierten Team.
Die Anerkennung spiegelt die konsequenten Investitionen von Go Reply in den Ausbau von Google-Cloud-Kompetenzen wider. Dazu zählen strukturierte Lernpfade, Mentoring, praxisnahes Enablement sowie ein kontinuierlicher Wissensaustausch über die Standorte in Deutschland, Italien und Großbritannien hinweg. Im Jahr 2025 lag ein besonderer Fokus auf generativer KI: Durch gezielte Initiativen im Bereich Prompt Engineering und den praktischen Einsatz von Technologien wie Vertex AI und Gemini in Kundenprojekten wurde die Kompetenz der Teams deutlich erweitert. Diese Programme sind Teil umfassender Enablement-Initiativen innerhalb der Reply Gruppe, die von Go Reply und Machine Learning Reply getragen werden. Dazu gehören rollenbasierte Trainings zu Google-Cloud-Technologien in Bereichen wie Cloud-Architektur, DevOps, Daten und KI. Ziel ist es, ein kollaboratives Umfeld für anwendungsorientiertes Lernen zu schaffen, in dem Experten ihre Kompetenzen kontinuierlich weiterentwickeln.
„Mit den Google Cloud Partner Awards zeichnen wir Partner aus, die durch strategische Innovation und konkreten Mehrwert für ihre Kunden überzeugen“, kommentiert Kevin Ichhpurani, President, Global Partner Ecosystem and Channels bei Google Cloud. „Wir freuen uns, Go Reply als Gewinner des Google Cloud Partner Awards 2026 bekannt zu geben und damit die Rolle des Unternehmens für den Kundenerfolg im vergangenen Jahr zu unterstreichen.“
Filippo Rizzante, CTO von Reply, ergänzt: „Wir sind stolz auf diese Auszeichnung von Google Cloud. Sie unterstreicht sowohl unsere tiefe technologische Expertise als auch unser langfristiges Engagement für die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Durch kontinuierliche Investitionen in Trainings, Zertifizierungen und praxisnahes Enablement stärkt Go Reply genau die Kompetenzen, die unsere Kunden benötigen, um Transformation zu beschleunigen und Innovationen der Google Cloud in nachweisbaren Geschäftsnutzen zu überführen.“
Im Laufe des Jahres 2025 hat Go Reply gemeinsam mit Machine Learning Reply seine Initiativen zur Talententwicklung im Google-Cloud-Umfeld weiter ausgebaut. Im Fokus standen insbesondere generative KI, weitere zukunftsweisende Cloud-Technologien und neue Formate für anwendungsorientiertes Lernen, Zusammenarbeit und Kompetenzaufbau über Teams hinweg. Diese Projekte bauen auf der kontinuierlichen Arbeit der Reply Gruppe im Google-Cloud-Umfeld auf – darunter die Ernennung zum „Google Cloud Partner of the Year 2025“ in der Kategorie „Country – UK/IE“ sowie die Rolle als Early-Launch-Partner für Gemini Enterprise, Googles aktuelle KI-Plattform für Produktivität. Weitere Informationen zu den Google-Cloud-Aktivitäten von Reply unter: www.reply.com/de/google-cloud
Go Reply
Go Reply, als Teil der Reply Gruppe, ist ein Google Cloud Premier Partner, der in folgenden Bereichen Leistungen anbietet: Cloud-Strategie und Migration, Cloud Hosting, Big Data, KI, Generative KI, PCI-/ISO-Konformität und -Sicherheitsmanagement, Produktivitätsservices und umfassend verwaltete Leistungen rund um die Uhr, die bei geschäftskritischen Anwendungen unterstützen. www.reply.com/go-reply
Reply
Reply [EXM, STAR: REY, ISIN: IT0005282865] ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung. www.reply.com
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Sytel Reply von Zuora als „EMEA RSI Partner of the Year 2025“ ausgezeichnet
Posted by PM-Ersteller - 23/03/26 at 10:03:25 a.m.Fokus auf wertbasierte Monetarisierung für KI
Sytel Reply, das auf Plattformen für Subscription Management, Billing Transformation und Revenue Management spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe, wurde von Zuora zum „EMEA RSI Partner of the Year 2025“ ernannt. Grundlage ist die umfassende Expertise von Sytel Reply bei der Implementierung der Zuora-Plattform sowie in der strategischen Beratung zur Monetarisierung in der gesamten EMEA-Region.
Die Auszeichnung unterstreicht mehr als zehn Jahre Erfahrung mit der Zuora-Plattform sowie die wegweisende Arbeit eines dedizierten Center of Excellence mit zertifizierten Spezialisten für Subscription Management, Umsatzrealisierung, Billing-Optimierung und Finanzanalytik. Sytel Reply unterstützt Unternehmen dabei, skalierbare Abonnement- und nutzungsbasierte Modelle zu entwickeln und komplexe Geschäftsanforderungen in effiziente und regelkonforme Umsatzarchitekturen zu überführen.
Während sich Künstliche Intelligenz (KI) von ersten Experimenten zu einem integralen Bestandteil von Unternehmensprozessen entwickelt, gewinnt deren Monetarisierung zunehmend strategische Bedeutung. KI fungiert immer stärker als intelligente Entscheidungsebene in Bereichen wie Kundenservice, Lieferkette, Revenue Management und operativen Abläufen. In diesem Kontext reicht es nicht mehr aus, allein die Nutzung zu messen – anhand von Tokens, API-Aufrufen oder Rechenleistung. Entscheidend ist der geschaffene Mehrwert, in Form von generierten oder gesicherten Umsätzen, erzielten Effizienzgewinnen und dem Nutzen für den Kunden.
Um den tatsächlichen wirtschaftlichen Wert von KI zu erfassen, sind daher Monetarisierungsmodelle erforderlich, die sich an messbaren Geschäftsergebnissen, der Umsatzleistung und operativer Wirkung orientieren. Dieser Paradigmenwechsel macht moderne Billing- und Revenue-Management-Plattformen unverzichtbar, da sie für flexible, hybride und ergebnisorientierte Modelle sorgen.
Zuora schafft mit einer abonnementbasierten Preisgestaltung, nutzungsabhängigen Abrechnung, den hybriden Modellen und dem dynamischen Vertragsmanagement die Basis für skalierbare „AI-as-a-Service“-Angebote. Sytel Reply erweitert diese Möglichkeiten mit seinem „AI Agentic Framework“, das intelligente Orchestrierung, KPI-Monitoring sowie eine leistungsbasierte Monetarisierungslogik ergänzt und KI-generierte Ergebnisse direkt mit Umsatzmodellen verknüpft.
Seit 2025 realisiert Sytel Reply gemeinsam mit Revise Reply, dem ebenfalls auf Revenue Management spezialisierten Unternehmen der Reply Gruppe, Transformationsprogramme auf Basis von Zuora für führende Unternehmenskunden in Italien und der gesamten EMEA-Region. Dabei tragen sie zur Weiterentwicklung von Monetarisierungsstrategien und der Erschließung neuer Erlösquellen bei.
Durch die Kombination aus tiefgehender Plattformexpertise, Kompetenz beim Entwickeln von Umsatzmodellen und fortschrittlichen KI-Lösungen positionieren sich Sytel Reply und Revise Reply als strategische Partner für Organisationen, die ihre Geschäftsmodelle weiterentwickeln und den Einsatz von KI in konkreten und nachhaltigen wirtschaftlichen Mehrwert überführen möchten.
Sytel Reply
Sytel Reply ist auf die Märkte Telekommunikation, Medien und Unterhaltung (TM&E) spezialisiert. Die Mission des Unternehmens ist es, Kunden bei Technologie- und Geschäftsinnovationen zu unterstützen. Dafür konzipiert, entwickelt und betreut Sytel Reply Lösungen in den Bereichen Networking, BSS und OSS sowie mobile Anwendungen für Service Provider im TM&E-Umfeld. Dank umfassender Expertise und langjähriger Erfahrung verfügt Sytel Reply über ein hochqualifiziertes Team, das End-to-End-Transformationsprogramme in Business und Technologie umsetzt. www.reply.com/sytel-reply/en
Revise Reply
Revise Reply ist auf Revenue Management, Billing Transformation und Monetarisierungsstrategien spezialisiert. Das Unternehmen unterstützt Betriebe und ISVs bei der Optimierung des gesamten Umsatzlebenszyklus (Revenue Lifecycle) und kombiniert dafür Expertise in Abonnement- und nutzungsbasierten Abrechnungsplattformen mit fortschrittlichen KI-gestützten Funktionen. Neben klassischem Revenue-Assurance unterstützt Revise Reply Unternehmen und ISVs auch bei der Skalierung der Monetarisierung von KI-Services. Mit modernen Subscription-Architekturen und Agentic-AI-Frameworks ermöglicht Revise Reply flexible Preismodelle – darunter Abonnement, Pay-as-you-go, hybride und ergebnisbasierte Ansätze – und begleitet skalierbare End-to-End-Quote-to-Cash-Transformationsprogramme.
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Reply erneut „Best in Class“ im PAC Innovation RADAR für Salesforce Services in Europa
Posted by PM-Ersteller - 08/03/24 at 09:03:25 a.m.08.03.2024 | Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce Services in Europa 2024“ im PAC Innovation RADAR, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC.
Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce Services in Europa 2024“ im PAC Innovation RADAR, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC. Im Report erhält Reply die höchste Auszeichnung „Best in Class“ in den fünf Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel sowie Produzierendes Gewerbe.
Die Studie bewertet die Serviceleistung von internationalen Software- und ICT-Dienstleistern, die Salesforce-Projekte in speziellen IT-Marktsegmenten umsetzen. Anhand vordefinierter Kriterien analysiert PAC die Strategie, Entwicklung und Marktposition der Anbieter und beurteilt Leistungen sowie Kompetenzen. Für IT-Verantwortliche bietet der PAC RADAR eine wertvolle Entscheidungshilfe bei der Auswahl des geeigneten Servicepartners.
In den Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Manufacturing erzielt Reply erneut die Auszeichnung „Best in Class“ für seine herausragende Expertise und Marktstärke im Bereich Salesforce Services. Reply ist seit 2005 Salesforce Partner und setzt effektive, maßgeschneiderte Cloud-Lösungen um, die die Salesforce-Plattform nutzen, um den Erfolg von Kunden weltweit zu gewährleisten.
Die auf Salesforce-Technologien spezialisierten Unternehmen Arlanis Reply, Open Reply, Retail Reply und Power Reply mit über 900 Salesforce-Zertifizierungen decken das gesamte Salesforce-Angebot ab: Vertrieb, Service und Marketing, B2B- und B2C-Handel, Integration mit Mulesoft und Analyse mit Tableau. Darüber hinaus arbeiten die Experten von Reply mit Salesforce-Erweiterungen für CPQ, Field Service Lightning, Pardot und Einstein AI.
Nick Mayes, Principal Analyst bei PAC, kommentiert: „Reply erforscht intensiv das Marktpotenzial von generativer KI für Unternehmen und bietet eine starke Expertise im Bereich KI und Chat GPT. Daher war Reply in der Lage, innovative Salesforce GPT-Anwendungen in kürzester Zeit zu implementieren, um die Bedürfnisse verschiedener Branchen zu unterstützen. Reply ist führend in der Entwicklung des KI-Portfolios von Salesforce und schafft damit neue Geschäftsmodelle, Produkte und Services für Unternehmen.“
Filippo Rizzante, CTO von Reply ergänzt: „Reply verfolgt einen agilen und integrierten Ansatz bei der Entwicklung von Cloud-native Lösungen. Unsere international agierenden Teams nutzen die neuesten Technologien wie KI, um das Kundenerlebnis zu optimieren, und setzen Projekte um, die nachweislich zum Geschäftserfolg von Unternehmen beitragen.“
Reply wurde bereits 2023 von Salesforce zum „EMEA Strategic Partner“ ernannt. Damit wählt Salesforce Partnerunternehmen aus, die sich über einzelne Regionen hinweg engagieren und gemeinsam mit Salesforce strategische Themen wie generative KI vorantreiben. Darüber hinaus ist Reply einer der wenigen Salesforce-Experten weltweit im Automobilsektor und wurde von Salesforce als „Automotive Cloud Launch Partner“ bestätigt.
Zum PAC Innovation RADAR: „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2024“
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