Open Reply unterstützt OBI bei der weiteren Entwicklung der „heyOBI“-App und der MarTech-Landschaft
Posted by PM-Ersteller - 29/07/24 at 08:07:35 a.m.Open Reply hat die europaweit agierende OBI Gruppe bei der Transformation ihrer digitalen Kunden- und Beratungskommunikation unterstützt.
29.07.2024 | Open Reply, spezialisiert auf digitale Produkte und Services innerhalb der Reply Gruppe, hat die europaweit agierende OBI Gruppe bei der Transformation ihrer digitalen Kunden- und Beratungskommunikation unterstützt. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Unterstützung war die Mitentwicklung der „heyOBI“-App, einer innovativen Plattform, die darauf abzielt, die Customer Experience über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren. Durch relevante und personalisierte Inhalte wird „heyOBI“ zu einem verlässlichen Begleiter für die individuellen „Do It Yourself“ (DIY)-Aktivitäten der Kunden.
Open Reply war außerdem an der Entwicklung der Marketing-Technologie-Landschaft (MarTech) von OBI beteiligt. Dabei wurden die traditionellen Papierbeilagen durch fortschrittliche digitale Lösungen ersetzt, was zu einer effizienteren und zielgerichteteren Kundenansprache führte. Der Aufbau eines zentralen Kommunikationshubs innerhalb dieser MarTech-Landschaft ermöglicht eine organisationsübergreifende und zielgerichtete Kommunikation mit den Endkunden. Dieser Hub verbindet dank seiner umfassenden Datenbasis alle Touchpoints in der „heyOBI“-App und sorgt so für einen nahtlosen Datenaustausch zwischen verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern bei OBI. Es versetzt das Unternehmen in die Lage, Angebote und Beratung für Kunden zu personalisieren und eine bessere Customer Journey zu bieten.
Darüber hinaus wurden neue Kommunikationskanäle und Plattformen wie ein Kundenpostfach und neue Bereiche auf der Website eingeführt, um das Engagement zu steigern und mehr Kundenkontakte zu generieren. Diese Kanäle erlauben es den Kunden, direkt mit OBI in Kontakt zu treten und sich mit dem am besten geeigneten Experten aus einem Pool von OBI-Mitarbeitenden in Verbindung zu setzen. Navigationstools für den stationären Markt und die integrierte Kundenkarte mit Couponing-Funktion ergänzen das Einkaufserlebnis.
Die App „heyOBI“ verzeichnete in den letzten Jahren ein starkes Wachstum und erreichte mehr als sechs Millionen Nutzer, was für eine hohe Akzeptanz des Angebots spricht. Dies zeigt sich auch in den durchweg positiven Bewertungen der App mit 4,6 von 5 Sternen im Apple App Store mit über 90.000 Bewertungen.
John Krieger, Senior Vice President Digital Customer Platform bei OBI, kommentiert: „Unser transformativer Ansatz besteht darin, ein nahtloses, kundenorientiertes Heimwerkererlebnis zu bieten. Die Integration von digitalen Lösungen, In-Store-Tools und personalisierter Kommunikation spiegelt unser Engagement wider, den sich wandelnden Bedürfnissen von Heimwerker- und Gartenliebhabern gerecht zu werden. Mit der Unterstützung von Open Reply können wir unsere Kunden während der gesamten Customer Journey bei ihren DIY-Projekten begleiten und uns als Vorreiter in der kundenorientierten Servicegestaltung etablieren.“
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Reply
Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung. www.reply.com
Open Reply
Open Reply ist ein Unternehmen der Reply Gruppe, das sich auf digitale Transformation, mobile Lösungen und vernetzte Plattformen spezialisiert hat. Open Reply bietet branchenübergreifende Beratungsdienstleistungen, Konzeption, Kreation sowie die Entwicklung von Lösungen auf Basis von mobilen Technologien mit dem Ziel, die Marktposition durch eine state-of-the-art Digital Experience. www.reply.com/open-reply/de/
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email : s.dennhardt@reply.com
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Einfacher gehen warme Füße im Bad wirklich nicht
Posted by PM-Ersteller - 06/04/21 at 08:04:40 a.m.Mit den innovativen OSNATHERM Flächenheizungen im praktischen Do-It-Yourself Komplettset
Im modernen Badezimmer heißt es heutzutage: Platz & Raum intelligent nutzen und mit wenig Aufwand für größtmöglichen Komfort und Ästhetik sorgen. Doch wie erreicht man ein angenehmes Badezimmerklima, wenn Wasserrohre, schwere Heizkörper und große Fußbodenaufbauhöhen nicht in Frage kommen?
Gerade im Badezimmer ist fröstelnde Kälte besonders unangenehm. Hier halten wir uns meist nur leicht oder ganz unbekleidet auf, und treten nach einer heißen Dusche mit nasser Haut und nackten Füßen auf kalte Fliesen. Aber nicht alle Badezimmer können einfach an bestehende Zentralheizsysteme angeschlossen werden.
Material- und Installationskosten sowie die baulichen Anpassungen im Bad (Fußbodenaufbauhöhe, Türabschleifen usw.) sind bei herkömmlichen Fußbodenheizungen nicht unerheblich.
Doch jetzt muss niemand mehr auf warme Füße im Bad verzichten: Mit einer OSNATHERM Fußbodenheizung können Fußboden und Raumklima im Badezimmer behaglich temperiert werden. Nicht nur das: im Komplettset für den Heimwerker ist diese nur 1,2mm dünne Heizmatte im Handumdrehen selbst installiert, und dabei mit 24 Volt Niederspannung auch für Laien völlig feuchtraum- und badezimmersicher.
Und noch etwas: Was die OSNATHERM Flächenheizung von elektrischen 230V Heizmatten mit herkömmlichen Kupferleitbahnen unterscheidet ist eine elektrisch leitende, weniger als 1mm dünne Nano-Carbon-Dispersion. Diese ist 1000x leitfähiger als Kupfer ist und damit bis zu 40% effizienter im Stromverbrauch.
Unter Fliesen verlegt punktet die Flächenheizung mit schnellen Aufwärmzeiten und erreicht bis zu 30 Grad Wärme, wobei gewünschte Temperatur und Tageszeiten kinderleicht über ein intelligentes Funktraumthermostat programmiert und gesteuert werden.
Die Do-it-Yourself Verlegung unter Fliesen oder anderen Fußböden, sowie der Anschluss an Netzstrom und Thermostat ist für Heimwerker (oder auch für einen Fliesenleger) in ein paar einfachen Schritten spielend leicht zu erledigen, und in einer detaillierten Montageanleitung Schritt-für-Schritt erklärt.
Und noch ein großer Plus-Punkt im Vergleich zu wassergeführten Heizungen: Die OSNATHERM Fußbodenheizung ist komplett wartungsfrei.
Fazit: Für den größtmöglichen Komfort im Badezimmer ist eine elektrische Flächenheizung die ideale Lösung, da sie leicht auch mit einfachem handwerklichen Geschick ohne große Kosten und Aufwand installiert werden kann. Das besondere an der OSNATHERM Flächenheizung ist die feuchtraumsichere 24V Niederspannung und das effiziente Wärmeverhalten der modernen, wartungsfreien Carbon-Nano-Technologie. In drei praktischen Komplettsets (bis 4m2, 6m2 und 8m2) sind alle für Installation und Betrieb notwendigen Komponenten sowie eine Installationsanleitung enthalten.
Natürlich ist die OSNATHERM Flächenheizung nicht nur im Bad ideal: Auch im Büro, Kinderzimmer, Dachboden, Keller, Hobbyraum oder Gartenhaus dient sie, in Wand oder Fußboden verlegt, als praktische Zusatzheizung.
Jetzt im CONRAD ELECTRONIC Onlineshop erhältlich
Die OSNATHERM 24V Flächenheizung für das Bad ist jetzt in drei praktischen Komplettsets bei Conrad Electronic erhältlich: https://www.conrad.de/de/marken/osnatherm.html
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OSNATECH GmbH
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Die OSNATECH GmbH ist Entwickler und Lieferant von Energietechnik, mit Sitz Bissendorf im Kreis Osnabrück.
OSNATHERM ist die erneuerbare Heizungs- und Wärmeproduktmarke der OSNATECH GmbH.
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Selbermachen – leicht gemacht. Rezepte mit Beikräutern, ätherischen Ölen und kolloidalen Spurenelementen
Posted by PM-Ersteller - 19/06/20 at 08:06:46 a.m.„Selbermachen – leicht gemacht“ ist eine Wissens- und Rezeptsammlung von Silke Strasser. Die Autorin gibt in ihrem Buch ihr Wissen über Kräuter und ihren Nutzen für Mensch und Tier weiter.
Mit den Themen Kräuter, ätherische Öle und kolloidale Spurenelemente beschäftigt sich Silke Strasser seit ihr Angsthund Diego bei ihr eingezogen ist. Denn durch dieses Ereignis begann ihre Faszination für reine ätherische Öle und ihre Wirkung auf Körper, Geist und Seele. Sie begann, verschiedenste Rezepte auszuprobieren und selbst zu entwickeln. Auf diese Weise stellte sie nach und nach Pflegeprodukte für ihren Hund und sich selbst sowie eigene Haushaltsreiniger her. Dies stellt nicht nur eine Kostenersparnis dar, sondern ist auch nachhaltig und umweltbewusst. Das Buch „Selbermachen – leicht gemacht“ enthält viele Rezeptideen für Tier und Mensch und lädt zum Ausprobieren und Nachmachen ein.
Silke Strasser wurde 1971 in Graz geboren und studierte Erziehungswissenschaften. In den Folgejahren bildete sie sich als Coach weiter und war als Dogwalkerin, Dogsitterin und Klangschalenmasseurin tätig. Später machte sie weitere Fortbildungen als Aromaenergetikerin sowie als Tierenergetikerin. Heute hat sie mir „LunaESole“ ihr eigenes Unternehmen, bei dem das Leben im Einklang mit der Natur und sich selbst im Vordergrund steht.
„Selbermachen – leicht gemacht“ von Silke Strasser ist ab sofort im tredition Verlag oder alternativ unter der ISBN 978-3-347-07479-8 zu bestellen. Die tredition GmbH ist ein Hamburger Unternehmen, das Verlags“ und Publikations“Dienstleistungen für Autoren, Verlage, Unternehmen und Self“Publishing“Dienstleister anbietet. tredition vertreibt für seine Kunden Bücher in allen gedruckten und digitalen Ausgabeformaten über alle Verkaufskanäle weltweit (stationärer Buchhandel, Online“Stores) mit Einsatz von professionellem Buch“ und Leser“Marketing.
Alle weiteren Informationen zum Buch gibt es unter: https://tredition.de
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Die tredition GmbH für Verlags- und Publikations-Dienstleistungen zeichnet sich seit ihrer Gründung 2006 durch eine auf Innovationen basierenden Strategie aus. Das moderne Verlagskonzept von tredition verbindet die Freiheiten des Self-Publishings mit aktiver Vermarktung sowie Service- und Produktqualität eines Verlages. Autoren steht tredition bei allen Aspekten der Buchveröffentlichung als kompetenter Partner zur Seite. Durch state-of-the-art-Technologien wie das Veröffentlichungstool „publish-Books“ bietet tredition Autoren die beste, schnellste und fairste Veröffentlichungsmöglichkeit. Mit der Veröffentlichung von Paperbacks, Hardcover und e-Books, flächendeckendem Vertrieb im internationalen Buchhandel, individueller Autorenbetreuung und einem einmaligen Marketingpaket stellt tredition die Weichen für Ihren Bucherfolg und sorgt für umfassende Auffindbarkeit jedes Buches. Passende Publishing-Lösung hält tredition darüber hinaus auch für Unternehmen und Verlage bereit. Mit über 40.000 veröffentlichten Büchern ist tredition damit eines der führenden Unternehmen in dieser Branche.
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