Wartelistenbasierte Kapazitätsmanagement-Software soll No-Shows und Leerplätze reduzieren
Posted by PM-Ersteller - 25/03/26 at 10:03:47 a.m.Ausgebucht bedeutet nicht voll ausgelastet: Absagen, kurzfristige Änderungen und Nichterscheinen führen bei Events mit begrenzter Teilnehmerzahl regelmäßig zu freien Plätzen, die ungenutzt bleiben.
Organisationen, die Workshops, Schulungen, Kurse oder andere Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl durchführen, stehen häufig vor dem Problem, dass eine ausgebuchte Veranstaltung nicht automatisch zu voller tatsächlicher Teilnahme führt. Absagen, kurzfristige Änderungen und Nichterscheinen führen regelmäßig zu freien Plätzen, die nicht mehr rechtzeitig neu vergeben werden können.
Das SaaS-Unternehmen Bookcessful bietet eine Lösung an, die genau dieses Problem adressiert. Im Mittelpunkt steht ein wartelistenbasiertes Kapazitätsmanagement, das es ermöglicht, frei werdende Plätze systematisch und zeitnah neu zu vergeben, anstatt sie ungenutzt zu lassen.
Nach Angaben des Unternehmens gehen bei vielen Organisationen zwischen 10 % und 25 % der gebuchten Kapazität durch No-Shows und kurzfristige Stornierungen verloren. Klassische Buchungssysteme beenden den Prozess in der Regel, sobald die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist. Tatsächlich sinkt die reale Auslastung jedoch häufig erst danach unter das geplante Niveau.
Die Plattform, deren Funktionsweise unter https://bookcessful.com/de beschrieben wird, setzt deshalb nicht am Buchungsbeginn, sondern an der Phase nach der Ausbuchung an. Eine strukturierte Warteliste sorgt dafür, dass Nachfrage weiterhin erfasst bleibt und bei frei werdenden Plätzen genutzt werden kann.
Wie das Unternehmen erläutert, unterscheiden sich Systeme mit Wartelistenfunktion deutlich von herkömmlichen Tools. Details zum Konzept eines Buchungssystems mit Warteliste finden sich unter https://bookcessful.com/de/was-ist-ein-buchungssystem-mit-warteliste. Während traditionelle Lösungen lediglich Anmeldungen speichern, ermöglicht ein wartelistenbasiertes System die gezielte Nachbesetzung frei gewordener Plätze.
Besonders relevant ist dieser Ansatz für Gruppenveranstaltungen mit hoher Nachfrage, etwa im Bildungsbereich, bei Trainings oder Workshops. Informationen zu gruppenbasierten Buchungen stellt das Unternehmen unter
https://bookcessful.com/de/was-ist-gruppenbuchung bereit. Hier entstehen häufig Situationen, in denen organisatorische Fairness und transparente Platzvergabe entscheidend sind.
Das System wird als cloudbasierter Dienst angeboten und kann ohne aufwendige Installation eingesetzt werden. Organisationen können Buchungsregeln, Stornobedingungen und Wartelistenverhalten an ihre jeweiligen Prozesse anpassen und gleichzeitig Transparenz gegenüber Teilnehmern gewährleisten.
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Klick Team Kft.
Herr Attila Németh
Széchenyi tér 10
1045 Budapest
Ungarn
fon ..: +36302431662
web ..: https://bookcessful.com/de
email : hello@bookcessful.com
Bookcessful ist eine SaaS-Plattform für wartelistenbasierte Buchungs- und Kapazitätssteuerung bei Veranstaltungen, Kursen, Schulungen und anderen Angeboten mit begrenzter Teilnehmerzahl. Der Ansatz zielt darauf ab, Nachfrage auch nach Erreichen der maximalen Kapazität nutzbar zu halten und frei werdende Plätze effizient neu zu vergeben.
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Online-Terminvergabe mit Fokus auf Datenschutz
Posted by PM-Ersteller - 25/10/24 at 09:10:13 a.m.Ein neuer Onlineservice setzt Kaufimpulse bei vornehmlich aus Diskretionsgründen noch offline gebliebenen Friseursalons, Barbershops, Massage-Studios, Tattoo- und Piercing-Studios
Das Smartphone ist aus unserem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken. Wir lesen darauf unsere E-Mails, chatten mit Freunden, hören Musik, verwalten unsere Termine, bestellen Waren und Dienstleistungen im Internet, machen Fotos damit und wir benutzen es sogar als Navigationsgerät. Doch es gibt noch immer eine Sache, wo nicht nur jüngere Menschen darüber klagen, wie antiquiert und „uncool“ das ist: Wer einen Termin beim Friseur haben möchte, muss tatsächlich noch immer ganz klassisch zum Telefonhörer greifen und höflichst anfragen.
Neueste Studien belegen: Junge Menschen vergnügen sich zwar am liebsten von morgens bis abends mit ihrem heiß geliebten Smartphone, doch die Mehrheit der Befragten gibt an, dass sie es regelrecht hassen damit zu telefonieren. Psychologen sprechen von der „silent generation“, die stille Generation.
Viele Friseurbetreiber und Co. wissen um diesen Umstand und sie zeigen sich auch grundsätzlich bereit, eine 24/7 rund-um-die-Uhr Online-Terminbuchung künftig anzubieten. Allerdings sah die Mehrheit der Gewerbetreibenden bis dato noch zwei gravierende Probleme, die es zu lösen gilt: Einerseits fürchtet man die Cyberkriminellen und diejenigen, die sich einfach einen Spaß daraus machen, ein Onlineformular auszufüllen und dann nicht zum Termin zu erscheinen. Festangestelltes Personal will auch bezahlt werden, wenn ein solcher „Spaßbucher“ oder automatisierter Bot dem Friseursalon unentschuldigt fernbleibt.
Zum anderen gingen bis dato mit der Einführung eines solchen Online-Buchungssystems gravierende Datenschutz-Bedenken einher: „Ich habe kein Interesse daran, dass durch solche Onlinebuchungen ein jeder Einblick erhält in die einzelnen Terminkalender meiner Angestellten. Wie meine Mitarbeiter bereits mit anderen Terminen in der Kalenderwoche soundso ausgelastet sind und wie es um meine Auftragsbücher momentan bestellt ist, geht doch im Grunde die breite Öffentlichkeit nichts an“, beschwert sich ein betroffener Besitzer eines THAI-Massage-Studios.
Leider funktionieren sämtliche Online-Terminvergabelösungen derart, dass den Termin-interessierten Kunden in der Tat sämtliche Kalender der Salon-Beschäftigten ganz offen präsentiert werden, sodass ein Externer willkürlich darin stöbern kann, um irgendwo noch einen freien Tag und eine mögliche Uhrzeit zu identifizieren, die noch zu haben sind.
„Das ist nicht nur ärgerlich für die Betreiber, sondern auch vollkommen unnötig obendrein“, attestiert Pablo Perez von SALON REVITALISATION, ein Online-Terminvergabesystem-Anbieter mit einem völlig neuartigen Ansatz.
„Wenn bei Ihnen im Salon der Kunde Max Mustermann anruft und nach einem Termin fragt, dann werden Sie diesem Menschen doch sicherlich nicht Ihren kompletten Team-Terminkalender durchsagen. So viel Zeit haben Sie ja auch gar nicht. Stattdessen werden Sie ihn vermutlich fragen, welche Dienstleistungen er denn haben möchte, bei wem aus Ihrem Service-Team er diese Leistungen erhalten möchte und wann es ihm zeitlich passen würde. Und stellen Sie sich vor: Unser intelligente Algorithmus funktioniert im Grunde ganz genau so.“, führt Perez weiter aus.
Auch das Thema der Cyberkriminalität habe man bei der Online-Lösung von SALON REVITALISATION gut im Griff: „Bei uns im Backend kann man den so-genannten STEALTH MODE aktivieren. Dieser kümmert sich nicht nur um das Abwehren von neugierigen Wettbewerbern und um das Fernhalten von anderen unangenehmen Zeitgenossen. Darunter gibt es erfahrungsgemäß einige, die sich mehr für die realisierten Umsätze und Auftragsbücher interessieren, denn für freie Termine. Inbesondere geht es bei unserem STEALTH MODE auch um die Abwehr von Cyberkriminellen und um das Verhindern von unseriösen Fake-Buchungen. Wir haben dafür in unserem aktuellen 2024-er Algorithmus entsprechende Vorkehrungen getroffen. Der Algorithmus funktioniert sehr gut, doch zu 100 Prozent verhindern lassen sich Cyberangriffe und deren Auswirkungen leider nicht.“
Den Machern von salon-revitalisation.com geht es nicht nur darum, den aktuellen Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu genügen, sondern man wollte ganz bewusst noch die berühmte „Extrameile“ gehen. Pablo Perez: „Wir kennen die Gründe, weshalb viele Friseurbetriebe, Barbershops, Massage-Studios sowie Tattoo- und Piercingstudios, etc. bis dato lieber offline bleiben wollten mit Ihrem ganzen Geschäftsgebaren. Wir hoffen aber, dass wir diese noch zögerlichen Akteure letztlich auch im Sinne der Verbraucher mit unserem neuen Onlineservice überzeugen können. Durch uns füllen sich Auftragsbücher dank der Online-Anbindung ganz automatisch auch außerhalb der Ladenöffnungszeiten. Und die Zahl der NO-SHOWS sinkt rapide aufgrund unserer Terminerinnerungen. Die Betriebsdaten verbleiben bei unserem Service aber offline und auch wir als Plattformbetreiber haben durch die verschlüsselte Datenspeicherung keinerlei Einblick in diese vertraulich einzustufenden Kundendaten.“
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
SALON REVITALISATION
Herr Pablo Perez
Mumpferfährstr. 9
79713 Bad Säckingen
Deutschland
fon ..: 015115881533
web ..: https://salon-revitalisation.com/de/
email : info@salon-revitalisation.com
Über SALON REVITALISATION:
„Salon Revitalisation“ ist eine Marke der NADOBUR Software UG (haftungsbeschränkt). Das Start-Up-Unternehmen, das im Jahr 2024 eröffnete, machte bereits Furore mit einem preisgünstigen, digitalen Kundenaufrufsystem für jedermann. Das Unternehmen arbeitet an einfach anzuwendenden Software-Lösungen, die nicht nur preisgünstig angeboten werden, sondern auch einen tollen Mehrwert liefern.
Praktikable, einfache Lösungen für die ganz banalen, alltäglichen Kundenanforderungen stehen im Vordergrund. Branchennah und nahe an der Realität der Kunden soll dabei Software entwickelt werden. Bei NADOBUR ist man davon überzeugt, dass die meisten Softwarelösungen heutzutage mit Funktionen überladen sind, die am Ende gar niemand benötigt. Das verteuert nicht nur die Software an sich (da viel Entwicklungsarbeit geleistet wurde), sondern belastet auch die Anwender. Diese müssen oft langandauernde Schulungstermine absolvieren, bevor sie die komplexen Softwarelösungen dann anwenden können oder gar „beherrschen“. NADOBUR Software steht für bezahlbare, einfache und praktische Lösungen – ohne unnötigen Schnickschnack und Firlefanz. NADOBUR Softwareprodukte setzen auch kein IT-Studium seitens der Anwender voraus.
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Ab 1. Oktober 2020 können Hotels neu gebucht werden
Posted by PM-Ersteller - 07/09/20 at 02:09:17 p.m.Zum ersten Mal wird ein auf dem Auktionsprinzip basierendes Buchungssystem verfügbar sein.
Am 1. Oktober 2020 startet VauBoo einen neuen Online-Dienst, der die Buchung von Unterkünften für Gäste und Hotels grundsätzlich verändert.
Zum ersten Mal wird ein auf dem Auktionsprinzip basierendes Buchungssystem verfügbar sein, über das Reisewillige und Hotels direkt den Zimmerpreis austauschen und vereinbaren können.
Aufgrund der durch die Corona-Krise schwierigen Situation im Tourismusgeschäft, senkt VauBoo die Kosten für Hotels. Statt hohen Buchungsgebühren fällt bei VauBoo lediglich eine minimale monatliche Abo-Gebühr an.
Mehr als 40% der von VauBoo befragten Hotels und Verbraucher zeigten großes Interesse an dem neuen VauBoo Buchungssystem, das den Markt für Hotelleistungen in Deutschland, Polen und Italien permanent analysiert. Auch mithilfe dieses Feedbacks wurde vom VauBoo-Team ein innovatives, effizientes System entwickelt, das Gäste und Hotels dabei unterstützt, Kosten einzusparen. Die wirtschaftliche Erholung und das Wachstum im Tourismus werden dadurch zum Vorteil aller Beteiligten weiter stimuliert.
Das neue VauBoo Buchungssystem wird aktuell final in Deutschland, Polen und Italien getestet. Die offizielle Einführung ist für den um 01.10.2020 vorgesehen.
Die Mission von VauBoo ist, Reisen für alle bewusster, einfacher und zugänglicher zu machen.
Wir freuen uns darauf, schon bald weitere Details bekannt geben zu können.
Weitere Informationen unter www.vauboo-partners.com und www.vauboo.com
Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:
Vauboo OU
Frau Presse Team
Majaka tn 26
11412 Tallinn
Estland
fon ..: +3726093422
web ..: http://www.vauboo.com
email : marketing@vauboo.com
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